Deliveroo bezorgt eten op gates Schiphol

... bezorgt eten op gates Schiphol 21 februari 2018 In samenwerking met cateraar HMSHost starten Schiphol en Deliveroo een pilot waarmee ze klanten beloven hun bestelling binnen een kwartier op de ...

Schiphol rekent af met overstapstress

rekent af met overstapstress 20 augustus 2020 Redactie Voor reizigers kan een korte overstaptijd op een luchthaven stress veroorzaken Schiphol maakt hier vanaf deze week korte metten mee door ...

Service excellence prijs voor Berend-Jan Rietveld (Schiphol)

... voor Berend Jan Rietveld Schiphol 14 januari 2019 Berend Jan Rietveld strategic manager Passenger Centricity bij Royal Schiphol Group is laatst uitgeroepen tot Service Excellence Professional van ...

Customer serviceprijs voor Schiphol

serviceprijs voor Schiphol 23 mei 2019 Voor een zorgeloze en prettige winkelervaring moeten reizigers Schiphol zijn De Nederlandse luchthaven sleept de Travel Retail Award binnen in de ...

CX is PX: alles draait om de passagier

... en customer service van Schiphol en regisseert samen met haar team alle aspecten van de klantreis op de luchthaven Van parking tot retail en food beverages naar klantcontact Zelf spreekt ze ...

Consumentenbond opent meldpunt voor gemiste vluchten opnieuw

... door de lange rijen op Schiphol weer op om zich te melden De Consumentenbond wil dat Schiphol de compensatieregeling voor gemiste vluchten weer uitbreidt Sandra Molenaar directeur ...

KLM linkt reizigers aan locals

... overstappende passagiers op Schiphol in contact met lokale inwoners uit Amsterdam die graag nieuwe mensen ontmoeten De app is speciaal bedoeld voor reizigers met een overstaptijd van minimaal zes ...

Meest favoriete werkgevers in Nederland

... ASML zijn snelle stijgers en Schiphol maakt enorme sprong Net als in 2020 en 2021 staat het Rijk bovenaan de lijst van meest favoriete werkgevers onder Nederlanders de Nationale Politie volgt op plek ...

Het einde van de beleveniseconomie

... schrijnend personeelstekort Schiphol heeft grote problemen om beveiligers en bagage afhandelaren te vinden de horeca kampt met grote personeelstekorten waardoor restaurants gedwongen worden de zaak ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - RIFF

... verstaan Neem onze klant Schiphol als voorbeeld waar een snelgroeiende vraag is naar persoonlijke assistentie zoals het begeleiden van reizigers in rolstoelen De vergrijzing zal de komende vijf ...