Nissan verkoopt auto via Twitter

verkoopt auto via Twitter 20 juli 2016 Een Nissan dealer in het Spaanse Galicië heeft laatst een auto geheel via social media verkocht Zes dagen zaten er tussen het eerste online contact en de ...

Apple stopt klantenservice via X (Twitter), YouTube en support-forums

... stopt klantenservice via X Twitter YouTube en support forums 1 september 2023 Kel Koenen Het Amerikaanse techbedrijf stopt per 1 oktober haar customer support via X Twitter YouTube en de Apple ...

Privétweet sturen naar bedrijven

... bedrijven 25 augustus 2016 Twitter introduceert een nieuwe button die websitebezoekers in staat stelt om een bericht rechtstreeks naar een individu of bedrijf te sturen De microblog stond reeds ...

Op zondag gaan de webcare­luiken dicht

... De verwachte reactietijd via Twitter is momenteel 38 minuten Sinds een paar weken toont KLM waar servicetransparantie hoog in het vaandel staat deze informatie nu op haar Twitter account In een later ...

‘Customer care is het nieuwe gezicht van marketing’

... marketing 23 februari 2016 Twitter introduceert twee nieuwe functies die bedrijven in staat stellen hun klantenserviceactiviteiten via de betreffende microblog te verbeteren Zo is het nu mogelijk ...

Locatiedeling maakt Twitterbots servicegerichter

maakt Twitterbots servicegerichter 05 april 2017 Bedrijven die via Twitter in contact staan met hun klanten kunnen voortaan locatievoorzieningen gebruiken om betere service te leveren ...

Oplichters doen zich voor als klantenservice op X

... aan via X voorheen Twitter sinds het bedrijf de gebruikersvoorwaarden heeft aangepast Oplichters maken hier misbruik van door actief consumenten te benaderen die contact zoeken met een ...

KLM telt 21 miljoen volgers op social media

... is te vinden op Facebook Twitter LinkedIn Instagram Messenger WeChat China KakaoTalk Zuid Korea en VK Rusland Op al die kanalen samen heeft KLM inmiddels 21 miljoen volgers Nu de agents van het ...

Belastingdienst pilot met Mastodon voor klantcontact

... juli 2023 Kel Koenen Naast Twitter Facebook en Instagram zet de Belastingdienst nu ook het social media platform Mastodon in voor klantcontact Uit onderzoek bleek eerder dat burgers en ondernemers ...

Facebook geschikt voor B2B marketing

... marketing meer populair dan Twitter en LinkedIn Dit brengt het rapport Changing of Influence aan het licht Hierin werd senior managers gevraagd naar gebruikte informatiekanalen bij een ...