Impressie Multichannel Conference 2014 ... Rob Vinke Nyenrode Business Universiteit Een community van communities bouwen Organisaties staan onder grote druk om te voldoen aan de eisen van de steeds versnellende tijd Klassieke structuren en ...
Universiteiten haken aan bij The Lean Six Sigma Company Universiteiten haken aan bij The Lean Six Sigma Company 05 april 2016 Om een impuls te geven aan de vernieuwing van het onderwijs en de arbeidsmarktkansen voor studenten te vegroten bundelen The Lean ...
Social Service: warm (en digitaal) contact ... Charlotte Hooijdonk Vrije Universiteit Amsterdam onderzoek gedaan naar de formulering van zinnen in online klantinteracties en dat leerde hen onder meer dat het taalgebruik van chatbots nog te ...
Leidinggevende overschat zichzelf ... en Organisatiepsycholoog en Universiteitshoogleraar aan de Universiteit Utrecht Allerlei onderzoeken laten zien dat mensen die in een leiderschapspositie worden geplaatst anders naar hun omgeving ...
‘Webcarekwaliteit stagneert in Nederland’ ... van Hooijdonk Vrije Universiteit Amsterdam en Lotte Willemsen Hogeschool Utrecht Twitter 0 ...
Wollig taalgebruik isoleren ... van het Nederlands aan de Universiteit Utrecht Aan Binnenlands Bestuur laat hij weten bang te zijn voor oversimplificatie van het Jip en Janneke advies Men denkt dat teksten die ontaarden in korte ...
BrainFirst #5 - Bewust keuzes maken is een illusie ... Psychologie aan de Universiteit Utrecht Twitter 0 ...
Leeftijdsdiscriminatie blijft onverminderd probleem ... diversiteit en Jeugd aan Universiteit Utrecht dat een starter niet wordt beoordeeld op zijn of haar individuele kwaliteiten maar op enthousiasme Volgens hem komt leeftijdsdiscriminatie nog veel ...
Werkverslaving op de loer door nieuwe werken ... Wilmar Schaufeli van de Universiteit Utrecht Dit zal oplopen door het vele thuiswerken waarschuwt hij Normaal is er een barrière tussen werk en privé De rem is er eigenlijk vanaf als je ...
Apothekers kunnen klantinteractie verbeteren ... van het NIVEL en de Universiteit Utrecht NIVEL programmaleider Liset van Dijk stelt dat patiënten uit zichzelf niet veel vragen Apotheekmedewerkers reageren wel op vragen van patiënten maar ...