ABN Amro bereikt jongeren via Snapchat

Amro bereikt jongeren via Snapchat 01 februari 2016 ABN Amro voegt Snapchat per vandaag toe aan zijn aanbod van contactkanalen Via deze weg wil de bank meer de aansluiting zoeken met jongeren Ik ...

Cathay Pacific biedt customer service via WhatsApp

... biedt customer service via WhatsApp 11 september 2020 Redactie Cathay Pacific wil zijn bereikbaarheid verbeteren voor een zo volledig mogelijke klantervaring De Nederlandse consument kan nu bij ...

Trage reacties op klantvragen via social media

reacties op klantvragen via social media 06 april 2016 Drie procent van de door Webcare Pro onderzochte organisaties in Nederland reageert binnen 1 uur op klantvragen die via Facebook en Twitter ...

Aantal transacties via Tikkie Zakelijk gegroeid met 25%

transacties via Tikkie Zakelijk gegroeid met 25 25 juli 2024 Kel Koenen Tikkie is onder consumenten al niet meer weg te denken als de manier om betalingen met elkaar te verrekenen Ook zakelijk ...

Hans Kazàn maakt overstap naar klantcontactsector via Inspire

... naar klantcontactsector via Inspire 30 maart 2021 Redactie Honderden trucs en illusies heeft hij bedacht en uitgevoerd Nu is het tijd voor een nieuwe stap in zijn mooie lange carrière Hans Kazàn ...

Winterswijk communiceert via WhatsApp

communiceert via WhatsApp 28 augustus 2017 Inwoners van Winterswijk kunnen hun gemeente sinds deze maand via WhatsApp bereiken Medewerkers van het Klant Contact Centrum KCC zitten op ...

Onderzoek: één op de drie Nederlanders shopt via social media

... de drie Nederlanders shopt via social media 23 mei 2024 Kel Koenen Bijna één op de drie Nederlanders 31 shopte het afgelopen jaar wel eens op social media Met name jongeren generatie Z doen ...

Klantervaring verbeteren via populairste berichtenapps

verbeteren via populairste berichtenapps 7 februari 2023 Kel Koenen Dankzij de integratie van Freshworks CRM en CX met WhatsApp Instagram Messaging en Facebook Messenger op het ...

Wehkamp arrangeert snel klantcontact via w-app

... arrangeert snel klantcontact via w app 10 maart 2016 Online retailer wehkamp introduceert de zogenaamde w app Middels deze applicatie voorziet het bedrijf in de behoefte van klanten om snel in ...

VGZ vol door op service via app

vol door op service via app 14 juli 2023 Kel Koenen De app first strategie van zorgverzekeraar VGZ slaat goed aan Het aantal unieke gebruikers brak deze maand door de grens van twee miljoen ...