Streep door bewaarplicht communicatiegegevens

... KPN incluis dochtermerken Hi XS4All en Telfort Ziggo T Mobile en UPC hebben laten weten te stoppen met het bewaren van telefoon en internetgegevens van klanten Aanvullend zegt Vodafone te hopen op ...

Genomineerden Contactcentermanager van het Jaar-titel bekend

... ook vooruit Marco ten Oever XS4ALL Cécile Engelsma Rochdale Eveline Erkelens Vacanceselect Ferry Monsma Caiway Servaas Raedts Mijndomein nl Ankie Straathof de Bijenkorf Everdien Kolk TOPdesk Jan ...

ANWB troeft Ikea af in klantvriendelijkheid

... Supermarkt Jumbo Telecom XS4All Thuiswinkels bol com Verzekeraars ANWB Verzekeringen In 2007 werd de titel Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland voor het eerst uitgereikt Twitter ...

‘Een moment geduld alstublieft’

... minder dan een minuut Bij XS4ALL en T Mobile werden echter ook een keer een wachttijd van 23 minuten genoteerd Tele2 spande de kroon met een wachttijd van 26 minuten De Consumentenbond verricht ...

CX Company breidt directieteam uit

... Dun bij Yes Telecom KPN en XS4All Raedts is mede oprichter en managing director van The Webcare Company specialist op het gebied van klantcontact via social media In totaal heeft CXCompany nu 170 ...

Voice of the employee

... in uw externe communicatie XS4all maakte een mooie campagne met haar servicemedewerkers als centraal thema Univé had ooit de slogan Als ze bestaan werken ze bij Univé Vaker gaan slogans echter over ...

Kassa-peiling: consumenten zijn vooral lange wachttijden zat

... Met afstand de beste is hier Xs4All met bijna een 8 7 9 de slechtst beoordeelde van de grotere aanbieders is Delta met een 5 1 80 van de klanten in deze sector geeft aan een ervaring met de ...

D-reizen meest klantgericht

... te weten Simyo telefonie XS4all internetprovider Coolblue online retail Greenchoice energie en Enduris voorheen Delta netbeheer Allen zijn het koplopers op het gebied van klantgericht ondernemen ...