VideoFirst #71 - Vogelzwermen VideoFirst 71 Vogelzwermen 05 mei 2017 Je hebt het vast een keer gezien zwermen van spreeuwen die hun toeschouwers vermaken met hun uiterst sierlijke bewegingen Simultaan bovendien want gaat de één ...
Lessen in ‘klantgericht leiderschap’ ... mensen Niet terminologie als agile is het antwoord we zijn zelf het antwoord Tekst Martijn Janssen Beeld Ministerie van Defensie Twitter 0 ...
Nieuwkomer Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken ... ze flexibeler en meer agile kunnen werken Social media In vergelijking met andere aanbieders omvat het pakket van Cloud Contact ook een groter aantal kanalen Naast telefonie chat en mail lopen ...
WFM-specialist of plasgeitebreier? ... Lean Six Sigma trainingen agile scrums sprints en allerlei andere gehypte trends nauwelijks effect op efficiency lijken te hebben weet het gemiddelde contactcenter hoeveel en welke medewerkers het ...
Bynder sluit opnieuw kantoordeuren Bynder sluit opnieuw kantoordeuren 26 juli 2018 Amsterdams techbedrijf Bynder laat drie dagen lang geen medewerkers toe op kantoor Het bedrijf wil hiermee creativiteit en de productiviteit van de ...
Eelloo wil kanteling van Human Resources naar Resource for Humans ... Organisaties willen agile worden en een maximale betrokkenheid van hun medewerkers Dat lukt te weinig en het tempo is te laag meent eelloo sinds vorig jaar de nieuwe naam van Meurs HRM ...
Translink transformeert OV-chipkaart.nl ... in deze samenwerking is een agile werkwijze Door telkens in korte tijdspannes een nieuw stukje software op te leveren kan er snel en flexibel worden ontwikkeld Milou van Hagen kanaalmanager online ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... zilveren bokaal voor zijn agile scrum werkwijze in de categorie Technology Waterbedrijf Vitens is door de jury beloond met een zilveren HRM Award De organisatie realiseerde een grote omslag in het ...
‘Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie’ Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie 12 april 2016 Hoewel digitalisering van de keten onder meer kan zorgen voor een klantenserviceverbetering en een verhoogde efficiency is ...
ReviewFirst #35 - Zet je klant centraal! ... gestrooid met termen als agile disruptive en customer journey zonder verdere diepgang De kreet consultive selling wordt geïntroduceerd als een soort nieuwe heilige graal Ik schat dat Microsoft ...