Brussels Airlines biedt best of both worlds

Airlines biedt best of both worlds 06 november 2020 Redactie Bij de uitreiking van de World Travel Awards is THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus voor het tweede jaar op rij uitgeroepen ...

Delta ontketent loyaliteitsstrijd

... voor de reisbranche Delta Airlines zet op dit moment alles op alles om klanten ook aan zich te binden nu de vliegtuigen wegens de coronacrisis aan de grond worden gehouden Deze week kondigde de ...

Qatar Airways pakt wereldtitel terug

... van de van de Skytrax World Airlines Awards 2019 uitgeroepen tot beste luchtvaartmaatschappij ter wereld Dit jaar stemden ruim 21 miljoen reizigers KLM neemt de 18e plek in Vorig jaar was de ...

China Eastern gaat voor CX-verrijking

... het geval van China Eastern Airlines voor zorgen dat de klantenservice naar een volgend niveau wordt getild De luchtvaartmaatschappij wil middels slimme algoritmes zo n miljoen klachten per jaar ...

Qatar Airways beste van de wereld

... van de van de Skytrax World Airlines Awards 2017 uitgeroepen tot beste luchtvaartmaatschappij ter wereld Bijna 20 miljoen passagiers wereldwijd stemden dit keer in meer dan 50 categorieën Ook de ...

Stijgende servicelat bij vliegtuigmaatschappijen

... van MH17 lijkt Malaysia Airlines weer de weg omhoog te vinden Ceo Peter Bellew wijt dit voor een belangrijk deel aan verbeterde klantenservice die heeft geleid tot een toename van het aantal ...

IAS neemt support Marine Program SAS over

... Program van Scandinavian Airlines SAS Hiermee verstevigt IAS zijn positie als marktleider in klantcontact binnen de maritieme en offshore energiesector IAS staat bekend als specialist in het ...

Biometrie vliegt de pan uit bij United

... United 30 juli 2019 United Airlines wil een betere reizigerservaring en heeft hiertoe een investering gedaan in CLEAR een bedrijf dat biometrische gegevens van reizigers vergelijkt Onder meer ...

SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform

... klanten als KLM Royal Dutch Airlines Mulberry Yeti en Peapack Gladstone Bank heeft aangetrokken SurveyMonkey een toonaangevend bedrijf op het gebied van flexibele softwareoplossingen voor ...

KLM vliegt online in Europese top

... achter het Turkse Pegasus Airlines 87 Laatstgenoemde prijsvechter dankt deze nummer 1 positie vooral aan de pioniersrol die het bedrijf op zich neemt meent Clipit Zo is Pegasus Airlines de eerste ...