McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times'

... de in september vernieuwde applicatie in actie op het gebied van gastbeleving CustomerFirst interviewt voor toelichting Eunice Koekkoek manager corporate communicatie Customer obsessed is het ...

Swipend recruiten

... starten een proef met een applicatie die werkzoekenden en werkgevers moeten koppelen Middels Hallo werk wil de Sociale Dienst werkgevers triggeren al swipend een match te vinden met werkzoekenden ...

DIRECT Klantcontact lanceert customer portal app

... heeft ook een mobiele applicatie aan het platform gekoppeld om gebruiksgemak voor klantcontactprofessionals te stimuleren Het portaal wordt gebruikt door telefonische antwoordservices en ...

Praat met Expert

... Expert centraal Deze voice applicatie draagt hieraan bij als onderdeel van innovatie en onze ambitie om de customer experience binnen Expert continu te blijven verbeteren licht Dik Pijl ceo van ...

LeasePlan's next step in selfservice

... slingers ophangen De nieuwe applicatie is volgens de Director Service Delivery echter zeker reden voor feest Wilden we excellente selfservice aanbieden aan onze leaserijders Dan moesten we de app ...

citizenM ambieert contactloze experiences

... de lancering van een nieuwe applicatie Van in tot uitchecken fysiek contact is niet meer nodig De hotelketen belooft een contactloze ervaring met oog op het welzijn van de hotelgast Hotelgasten ...

Wehkamp laat klant swipen & liken

... een inspiratietool in zijn applicatie waarmee klanten items kunnen swipen Het algoritme dat de artikelen selecteert werkt op basis van klantdata en machine learning Naast de meest populaire en ...

Qatar Airways’ nieuwe app: ‘reisgenoot voor passagiers’

... Qatar Airways een nieuwe applicatie Een intuïtieve interface en gepersonaliseerd startscherm moet van de app een perfecte reisgenoot voor passagiers maken De klantreis begint zowel letterlijk als ...

CES 2020: Delta’s digital experience-ambities

... app Volgens Sebastian is de applicatie inmiddels uitgegroeid tot het belangrijkste communicatiemiddel tussen de luchtvaartmaatschappij en de reiziger en is er een transformatie nodig de organisatie ...

Opel sleutelt aan betrokkenheid

... Spanje en Nederland De applicatie houdt de Opel rijder up to date over de aanvang van de auto de visuele inspectie de onderhoudsbeurt en de afronding van de onderhoudsbeurt Zodra het voertuig ...