Praat Nederlands met me ... door gesprekken weliswaar te automatiseren maar toch menselijk te houden Juist dat menselijke gesprek is momenteel het grootste probleem mensen en chatbots spreken niet dezelfde taal Lost in ...
Klantervaring verbeteren via populairste berichtenapps ... en Facebook Messenger te automatiseren Voor meer dan twee miljard dagelijks actieve WhatsApp gebruikers bijna twee miljard dagelijkse Facebook gebruikers en meer dan twee miljard maandelijkse ...
Personio en Studytube willen klanten meer waarde bieden ... ze tijd besparen door het automatiseren van handmatige processen en intuïtievere leerprocessen voor medewerkers wat de kans op succes vergroot Farzad Henareh Chief Commercial Officer bij Studytube ...
7 succesfactoren van marketing automation ... mee Het gestructureerd automatiseren van marketing kent vele voordelen Ik ga je niet vermoeien met de exacte cijfers maar kort gezegd krijg je beter inzicht in de behoeften van jouw doelgroep ...
Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert ... van productteksten te automatiseren Dit versnelt niet alleen het beheer van de catalogus maar zorgt er ook voor dat producten gemakkelijk vindbaar zijn wat essentieel is voor klanttevredenheid ...
Customer Service Suite met geïntegreerde Freddy AI ... staat om klantoplossingen te automatiseren de productiviteit van agents te verhogen en snel slimme beslissingen te nemen tegen betaalbare prijzen zegt Chief Product Officer Prakash Ramamurthy van ...
Vijf manieren waarop genAI retail transformeert ... van productteksten te automatiseren Dit versnelt niet alleen het beheer van de catalogus maar zorgt er ook voor dat producten gemakkelijk vindbaar zijn wat essentieel is voor klanttevredenheid ...
3 manieren om de customer journey bij te benen ... op de juiste plek legt Het automatiseren van losstaande taken is niet meer genoeg Teams willen in alle back end services de beschikking hebben over de gewenste informatie Dit zijn services als ...
Proactieve informatie kan klanten opleveren ... de nodige ervaring met het automatiseren van klantcontacten voor organisaties en overheden OBI4wan is tien jaar geleden begonnen als specialist in social media monitoring en webcare en inmiddels ...
Whitepaper conversational AI binnen contactcenters ... AI om klantcontact te automatiseren is echter een precaire zaak Welke stappen moet je doorlopen Hoe kies je de juiste tooling Hoe zorg je dat alles juridisch geborgd is Om organisaties hierbij ...