ING zinspeelt op betere klantbeleving ... de komende jaren circa 7 000 banen schrappen vooral in Nederland en België De grote reorganisatie is volgens het bedrijf nodig om in te kunnen spelen op de klantverwachtingen Als wij voorop willen ...
Robotisering zorgt juist voor meer kansen op werkgebied ... voor dat mensen meerdere loopbanen zullen hebben waar levenslang leren en flexibele vaardigheden van cruciaal belang zullen zijn In ́The 100 Year Life Living and Working in an Age of Longevity ́ 2016 ...
We scrummen wat af ... volgens een analyse van banenplatform Joblift zijn in de afgelopen drie jaar in Nederland 2 638 banen voor deze functie uitgeschreven Drie jaar geleden waren dat er 650 twee jaar geleden 749 en ...
Geen klant is koning in nieuwe Britse robotwinkel ... rij tijd in het DC Nieuwe banen Critici van automatisering wijzen op de impact ervan op de werkgelegenheid Tot 20 miljoen banen in de industrie over de hele wereld zouden verloren kunnen gaan door ...
Fundamentele verandering arbeidsmarkt door corona ... onderzoek voor zorgen dat banen en functies compleet worden herzien bijna 50 van de taken zullen door machines worden uitgevoerd De opkomst van digitale technologieën leidt enerzijds tot een ...
Tweede baan kan boost geven aan complete EX ... benut en krijgen beide banen een boost in talent en plezier In Nederland is een tweede baan iets van de laatste jaren maar in landen zoals Amerika is een extra baan al langer een begrip Wel is ...
Tesco ontslaat 1.100 mensen bij contactcenter ... gevolg hiervan zouden 1 100 banen komen te vervallen in de Welshe hoofdstad De sluiting van het Customer Engagement Center CEC in Cardiff moet leiden tot een vereenvoudigde bedrijfsstructuur en ...
Cio moet bedrijven voorbereiden op AI-transformatie ... Onderscheid Hoewel sommige banen zullen verdwijnen komt er meer tijd voor mensen om serviceniveaus te verhogen moeilijke problemen aan te pakken en stress te verminderen op plekken waar grote ...
‘Social krijgt groter aandeel binnen klantcontactorganisatie’ ... dienstverlening Opleiding Banenafspraak voert de druk op Bas Nieboer partner Coníche Sociaal ondernemen in combinatie met het kiezen voor een vakopleiding neemt dit jaar een enorme vlucht De druk ...
Klantenservicefuncties in de lift ... de top 3 van meest gevraagde banen Uit het rapport De online vacaturemarkt in Nederland in 2015 van Textkernel specialist in semantische recruitmenttechnologie blijkt dat er afgelopen jaar zo ́n 1 5 ...