29 - FD - How to earn it? ... met je klanten om ze te belonen en upsell mogelijkheden te creëren door nog verslavender te zijn We vragen nog aan Will of hij een voorbeeld heeft van een partij met excellente klantenservice ...
Winnaars Nationale Contact Center Awards 2015 ... ingezet wordt voor het belonen van gewenst gedrag en uiteindelijk tevreden klanten aldus de jury Juryvoorzitter Jessica Niewierra gaf verder te kennen een steeds verdere professionalisering van ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst ... te bepalen en om klanten te belonen of straffen met een lagere of hogere premie De data bieden ook mogelijkheden om nieuwe diensten aan te bieden klanten veel meer in hun kracht te zetten en nieuwe ...
Hoe je gewone klanten transformeert tot merkambassadeurs ... bedrijf past Sommige merken belonen consumenten voor positieve uitingen anderen benoemen dit slechts in e mails bijvoorbeeld Voorkom dat je te veel pusht maar herinner jouw tevreden klanten er ...
Superagents creëren doe je zo ... wordt toegepast belonen wij de bedenker ervan met 25 10 Creëer mogelijkheden voor een open discussie Ga als managementteam geregeld op een informele wijze in gesprek met je medewerkers ...
NUON-klantenservice opnieuw COPC-gecertificeerd ... om haar bestaande klanten te belonen En met succes Onze klanten hebben zich massaal aangemeld Dat heeft groot effect gehad op onze operatie aangezien we soms wel 40 meer calls kregen dan verwacht Die ...
Pokémon Go = marketingkansen ... dan moet je je gebruikers belonen voor hun blijvende investeringen in jouw product Spelers van Pokémon Go kunnen bonussen en stimulansen verdienen om een hoger level te bereiken of simpelweg blij ...
Zweeds bedrijf meest digitaal zichtbaar ... wil digitale zichtbaarheid belonen Maar het Zweedse H M steekt met kop en schouders boven iedereen uit De Scandinavische gigant blijkt competitief uitermate sterk in verschillende digitale kanalen ...
Hoe je in service de concurrentie aftroeft ... willen uitproberen te belonen Zogeheten beta testers krijgen daardoor niet alleen een gevoel van merkloyaliteit maar ook trots voor het delen van hun kennis en inzichten Als je om advies ...
Nuon juicht Yippie toe ... Nuon klanten en kan hen dus belonen met korting De gespaarde punten kunnen verzilverd worden in het loyaliteitsprogramma Nuon Exclusief Klantbehoefte Cindy Kroon directeur Klanten bij Nuon geeft aan ...