Klachtenregen over Vliegtickets.nl ... over de klantenservice en de bereikbaarheid Het consumentenprogramma stelt dat veel klanten klachten hebben ingediend over slechte bereikbaarheid het uitblijven van terugbetalingen en de afwezigheid ...
030 neemt volgende stap in dienstverlening ... augustus 2019 Op de weg naar bereikbaarheid en toegankelijkheid voor alle burgers zet de gemeente Utrecht een online gebarentolk in We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk maar ook ...
Ton kwijt zonder contact met bank ... klagen over de slechte bereikbaarheid van de bank Dat meldt consumentenprogramma Kassa dat met tientallen gedupeerde klanten sprak Veel klachten van klanten van Bunq die tienduizenden euro s ...
DELTA beste uit helpdeskonderzoek; grote verbeteringen in klantenservice ... van ProviderCheck waarbij de bereikbaarheid van internetproviders wordt getest is DELTA uitgeroepen tot winnaar Met een indrukwekkende verbetering in hun wachttijd heeft DELTA zich van de negende ...
Zoetermeer niet zo zoet meer ... volgens het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2018 de e mailgedragslijn dat zegt dat overheden e mailvragen binnen twee werkdagen moeten beantwoorden Op de website van de gemeente is tevens ...
Gemeenten schaven dienstverlening bij ... vandaag verschenen onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2019 van belangenorganisatie Wij Verdienen Beter Het percentage lag in 2018 nog op 62 Het onderzoek is voor de vijfde keer uitgevoerd Aan het ...
Werk-privébalans ver te zoeken ... over de gevolgen van mobiele bereikbaarheid Uit de resultaten komt naar voren dat driekwart van de werkgevers vindt dat werknemers offline moeten zijn Daarentegen geeft de helft van de werknemers ...
Klantcontactcontext = key ... te winnen op het gebied van bereikbaarheid efficient doorverbinden en het beschikbaar stellen van meer communicatiekanalen blijkt uit de recente uitkomsten van de Customer Contact Radar van ...
Content met 112 ... met 112 16 oktober 2019 De bereikbaarheid en dienstverlening van meldkamer 112 wordt door burgers goed beoordeeld het rapportcijfer ligt ruim boven de 8 Het snelle en adequate bepalen wat de juiste ...
Gemeenten stellen geduld op de proef ... Dit blijkt uit het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2018 van belangenorganisatie Wij Verdienen Beter 24 gemeenten gaven helemaal niet thuis Aan het begin van de onderzoeksperiode van 4 maanden ...