Eerst plannen, dan rennen ... Waar gaat dat fout Hoe is de bezetting van het contactcenter We moeten onze IVR tekst aanpassen Na even denken En een boodschap op de site plaatsen Hetzelfde bericht intern verspreiden De opmerkingen ...
‘Zomer brengt ongemotiveerd personeel’ – CustomerFirst ... bij veel bedrijven de bezetting in deze periode Niet alle bedrijven kunnen het zich veroorloven om tijdens de vakantie projecten en taken te laten liggen Om werknemers zonder zorgen op ...
De kracht van tevreden bellers ... aan 2 5 jaar later is de bezetting op orde zijn de agents multiskilled wordt over de bereikbaarheid niet meer gesproken en is het servicelevel boven verwachting hoog Het herhaalverkeer is eruit ...
Vodafone laat agents vanuit huis werken ... op werkplekken door de bezetting flexibel te plannen Deelnemers aan de pilot waren zelf ook positief Zonder uitzondering wilde iedereen op deze manier blijven werken 89 van hen gaf zelfs aan ...
Ruim 12.000 oproepen over verhoogd terreuralarm ... de verdubbeling van de bezetting staan er momenteel zondag red ruim honderd oproepers in de wacht Flexibel Afgelopen zaterdag stelden bellers vooral vragen met betrekking tot ...
Boodschappen bestellen via WhatsApp ... bijvoorbeeld de personele bezetting dat niet toelaat dan laten we dat de klant weten Bestellingen vanaf 15 worden gratis thuisbezorgd daaronder betalen klanten 2 50 servicekosten Indien de pilot ...
Start People centraliseert klantcontact ... zodat ze daar in haar bezetting en brie ngs op kan anticiperen Dat geldt voor marketingacties en mailings maar ook en vooral geldt dat voor veranderingen rondom verloning en of wetgeving En ...
Gemeente Bedum kan niet meer om social heen ... ander deel voor de personele bezetting Bakker maakt de social service activiteiten zelf niet meer van dichtbij mee hij gaat per 1 januari 2017 met pensioen De huidige burgemeester van Bedum is geen ...
VAB wint klantvertrouwen via sms-systeem ... procent voorbereid zijn qua bezetting of monteurs In zo n geval stuurt de pechverhelper een briefje met een verontschuldiging dat er niet binnen de juiste wachttijden is gereageerd plus een ...
Restaurantsite IENS ontspringt aan huiselijke eettafel ... te bereiden Met 10 procent bezetting zouden ze al blij zijn Vanuit de menselijke kant zeg ik sta dit jezelf nou een keer in de maand toe dan weet ik zeker dat er meer creativiteit ontstaat nieuwe ...