Customer experience: core business en méér! ... Alpe d Huez een week lang in bezit wordt genomen is een innige samenwerking tussen Tomorrowland Sunweb en de gemeente Alpe d Huez Sunweb is medeverantwoordelijk voor de customer experience van ...
Chaos-as-a-service ... door de shift te maken van bezit naar gebruik Gelukkig is er een nieuwe generatie van jonge mensen opgestaan die ervan overtuigd is dat klimaat en business hand in moeten gaan Ze vinden dat we de ...
Hoe beïnvloedt mobiel de customer journey? ... Volgens recent onderzoek bezit 91 procent van de Nederlandse populatie een smartphone Veel consumenten gebruiken hun smartphone te pas en te onpas Deze populariteit zette de ShoppingTomorrow ...
Serviceverbeteraar Caren Bouwmeester maakt van een 6 een 9 ... maar anderhalf jaar in het bezit van de functietitel manager Klantenservice bij Ahold Delhaize heeft Caren Bouwmeester er alweer een nieuwe titel bij Customer Contact Manager 2016 Haar gedrevenheid ...
Codelogic behaalt ISO-certificering ... is sinds kort in het bezit van het ISO 27001 certificaat Deze verklaring houdt in dat de in Beverwijk gevestigde organisatie haar informatiebeveiligingssystemen volledig op orde heeft De ...
VAB wint klantvertrouwen via sms-systeem ... onze Zuiderburen een auto bezit kan bijna niet om VAB heen De Belgische evenknie van de ANWB in Nederland biedt een breed palet aan mobiliteitsproducten waarvan de wegenwachtservice wellicht het ...
Utrecht: walhalla der deelauto’s ... zeker terrein tegenover het bezit van goederen Deelplatformen waarbij consumenten samenwerken en delen met buurtbewoners via een digitaal platform is vooral geliefd onder jongvolwassenen bleek ...
AR & VR als troefkaarten ... om de vakantie te boeken Bezit CX Het onderzoek benadrukt daarnaast het gevoel van eigendom dat door augmented reality wordt gestimuleerd respondenten die winkelden middels AR beschouwen het ...
EVBox bereidt zich met 360-graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei ... en welke laadpalen de klant bezit komt uit Sales Cloud Als er contact is geweest met de klantenservice of een monteur recent is langs geweest kan die informatie uit Service Cloud worden gehaald Voor ...
Europese potentie outsourcing contactcenterdiensten ... ruim 16 miljard euro in 2032 bezit de wereldwijde markt voor contactcentra een zee van groeimogelijkheden en uitdagingen Dat blijkt uit de analyse The European Market Potential for Outsourcing ...