Zalando Zet moet klanten binden

... ze met Zalando Zet snellere bezorging persoonlijk kledingadvies en vroege toegang tot uitverkopen Klanten in de Duitse steden Berlijn Leipzig Frankfurt en Hannover kunnen de premiumdienst drie ...

Albert Heijn bestrijdt Picnic in eigen regio

... Picnic reageerde direct door bezorging in Utrecht en omstreken uit te breiden van drie naar zes dagen CustomerFirst publiceerde recent het artikel Heilige graal websupers nog niet gevonden Op basis ...

Maaltijd Thuis brengt Albert Heijn dichterbij klant

... samen De markt voor thuisbezorging van eten en drinken groeit volgens Albert Heijn sterk Na de uitbreiding van boodschappenbezorging de afgelopen jaren in zowel Nederland als België en de ...

Goede bezorgervaring essentieel voor volgende bestelling

... met klantervaring in de bezorging Het onderzoek stelt dat de verwachtingen van consumenten omtrent communicatie over bestellingen zijn sinds de pandemie toegenomen 37 van de shoppers gaf aan hun ...

Butlr7: bots en bitterballen

... in staat om afgezien van de bezorging het hele hospitality proces op zich te nemen Geen tussenkomst meer van horecamedewerkers Butlr7 neemt het bestellen van een portie bitterballen tot het ...

Customer experience trends 2018 - Deel 1

... met het merk Ultrasnelle bezorging Snelheid en gemak zijn al jaren belangrijke drijfveren voor consumenten om bij bepaalde winkels te kopen Onderzoek toont aan dat ruim de helft 51 van de ...

Pakketbezorgende drones

... drones willen inzetten voor bezorging Rachel Maclean minister van Transport ziet het als een unieke kans om de gemeenschapszin van plattelandsgebieden te benutten Het is nu meer dan ooit belangrijk ...

Ondanks vertraging meer consumentengeduld

... verkiest een flexibele bezorging 36 8 boven goedkope verzendkosten 22 of een snelle levering 23 1 Bij zo n flexibele bezorging kan de consument zelf kiezen waar en wanneer het pakket wordt ...

Nederlanders meest gierig: consumenten betalen steeds minder voor verzending

... hoge eisen als het gaat om bezorging Naast verzendkosten 87 heeft de Nederlandse consument levertijd 68 en flexibiliteit in levering 65 namelijk hoog in het vaandel Consumenten willen dan ook ...

Picnic pikt pakketjes op

... maar mogelijk ook medicijnbezorging Fijn voor de klant want het is een extra dienst waar hij niet voor hoeft te betalen verklaart medeoprichter Michiel Muller Uitbreiding Met de retourservice wil ...