RobotFirst #27: Bots zoals wij 27 Bots zoals wij 03 februari 2020 Redactie Robots zijn een geliefd onderwerp in de media maar het geschetste beeld is wel wat eendimensionaal Chatbots en spraakassistenten zijn de ...
Doedelzakken en bots: digitale innovatie in Schotland en bots digitale innovatie in Schotland 10 juli 2023 Kel Koenen Met een historische primeur ontketende Sabio recent digitale innovatie in het hart van Schotland De Schotse editie van ...
Bots behandelen dienstverlening 0547 Bots behandelen dienstverlening 0547 15 september 2020 Redactie De gemeente Hof van Twente gaat een chatbot inzetten voor de aanvraag van paspoorten en ID kaarten van burgers Dit moet de service aan ...
Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal ... worden bestuurd door bots in plaats van mensen Vandaag bekennen we dat dit bericht een zorgvuldig voorbereide 1 aprilgrap was Maar niet zonder serieuze noot In dit artikel staan we stil bij ...
AI-bots: menselijkheid ten top bots menselijkheid ten top 18 februari 2021 Redactie Kunstmatige intelligentie binnen dienstverleningsprocessen zal in 2022 bij 70 van de klantinteracties worden toegepast Dat is een flinke ...
Bots ontzorgen klantcontactmedewerkers Bots ontzorgen klantcontactmedewerkers 01 augustus 2016 Verint introduceert Robotic Process Automation een nieuwe oplossing die bedrijven helpt bij het automatiseren van handmatige en repetitieve ...
OBI4wan en PCS ontwikkelen gerobotiseerd contactcenter ... volledig wordt bestuurd door bots OBI4wan expert op het gebied van webcare en mediamonitoring en klantcontactspecialist PCS Proactive Contact Support hebben afgelopen jaar hard gewerkt aan de ...
4 tips om chatbots efficiënter in te zetten tips om chatbots efficiënter in te zetten 03 augustus 2017 Steeds vaker zetten bedrijven chatbots in voor klantcontact Met geavanceerde technologie als messaging apps kunstmatige intelligentie en ...
OpenAI lanceert store voor contactcenters ... van door ChatGPT aangedreven bots of custom GPTs Deze op maat gemaakte bots zijn ontworpen om specifieke taken uit te voeren Ontwikkelaars kunnen de GPTs hard coderen om een bepaalde persoonlijkheid ...
Wat we moeten weten over kunstmatige empathie en klantbeleving ... waarschijnlijk dit gebied Bots worden steeds beter in het nabootsen van mensen Maar dat betekent zeker niet dat we deze evolutie moeten onderschatten We zien het eigenlijk overal niet alleen in de ...
