Klant centraal stellen? Nee, hospitality! ... gesteld maar ook de andere bouwstenen die gezamelijk bepalend zijn voor het succes van de organisatie Voelen Een trots en blij gevoel zorgt voor meer werkvreugde en passie De klant moet dit in mijn ...
Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival ... dat bereiken met een aantal bouwstenen die in de praktijk in kleinschalige projecten zijn uitgemond Zo belt onze directeur zelf regelmatig klachten na Vaak zijn dat de meest pijnlijke waarbij het ...
Customer service verbeteren met NLP ... of jouw lichaam Dit zijn de bouwstenen van jouw output het zintuiglijk waarneembaar gedrag Wat zijn de delen die ons gedrag dus ook klantgedrag beïnvloeden Welke externe prikkels zorgen voor een ...
RPA populairder dan kunstmatige intelligentie ... bij KPMG stelt dat de bouwstenen van AI zoals tekst en beeldanalyse volwassen zijn geworden Steeds meer grote bedrijven kunnen er zodoende hun vruchten van plukken De Wolf onderstreept ...
Meer dan alleen kennis opdoen #spon ... een combinatie van de juiste bouwstenen essentieel is en dat die jou als professional interessant maakt Wat betekent persoonlijke groei voor jou Persoonlijke groei zie ik als een ontwikkeling waarin ...
17 - Aegon - Echt contact en dan nog zoveel meer ... stap voor stap worden de bouwstenen opnieuw neergelegd waarbij de lat weer een stuk hoger komt te liggen voor het hele team De medewerkers krijgen meer verantwoordelijkheid om klantvragen direct ...
BrainFirst #5 - Bewust keuzes maken is een illusie ... Frans de Waal blijkt dat de bouwstenen van onze morele regels en gedragingen al aanwezig zijn bij de grote apen Zij kennen ook altruïsme empathie schaamte bij het overtreden van regels en angst voor ...
Customer Experience Benchmark: hoe scoort jouw organisatie ten opzichte van jouw sector ... jouw organisatie op de drie bouwstenen van customer experience 1 Cultuur en strategie 2 Inzicht en begrip 3 Actie en plezier Waar loop je voorop en waar doen concurrenten het beter Hoe komen ...
VDAB vlooit AI uit ... impact het heeft Ook de bouwstenen waaronder data en machine learning passeren de revue Na afloop kunnen volgers van de cursus een korte quiz invullen wie zeven van de tien vragen goed ...
Young & Professional: Laura Hollevoet (24) ... moet je daar ook zelf de bouwstenen voor aanvoeren Alles is heel dichtbij in ons leven behalve waardevol contact Er is echt een grote tegenstelling in wat wij willen en in wat we doen in ons ...