ETB benoemt Sander Kuijer als interim CCO

... business process outsourcing BPO dienstverlener in Turkije heeft Sander Kuijer benoemt als interim Chief Commercial Officer cco In zijn nieuwe rol wordt van Kuijer verwacht dat hij een cruciale ...

'Het gaat niet meer om schaal, maar om lenigheid en vakkennis'

... brengen van verschillende BPO activiteiten en een fundamenteel andere benadering van het klantcontactdomein Daarbij hoort een stevige belofte aan de markt vult Chief Value Officer Daniëlle Morf ...

Custom Connect breidt verder uit in Europa

... en Kroatië Daarnaast gaat de BPO dienstverlener een strategisch partnership aan in Polen Hiermee versterkt Custom Connect zijn positie als Europese speler in klantcontact en backoffice ...

Teleperformance opent nieuw callcenter in Kaapstad: 3.500 extra banen

... business process outsourcing BPO Teleperformance TP heeft in Kaapstad een nieuw callcenter geopend Met deze uitbreiding worden naar verwachting 3 500 nieuwe banen gecreëerd De opening onderstreept de ...

Webhelp sluit zich aan bij Trust & Safety Professional Association

... business process outsourcer BPO die zich bij het gezelschap voegt Paul Danter Co CEO van Digital Inhoudsdiensten Webhelp vindt het een mooie stap voor het bedrijf Toetreding tot de TSPA is een ...

Transcom zet nieuwe standaard in klantcontact met technologie van Sanas

... business process outsourcing BPO en klantenservice kondigt een baanbrekende samenwerking aan met Sanas ontwikkelaar van het eerste Speech Understanding Platform ter wereld Dankzij deze samenwerking ...

Contactcenters PCS en Mifratel slaan handen ineen

... naar een Europees gerichte BPO contactcenterorganisatie Voor Mifratel is dit een volgende stap in haar groeistrategie na de overname van het contactcenter Ebos in 2016 Collectief Met het samengaan ...

Conduent focust continu op klantbehoefte

... Conduent Incorporated de BPO organisatie die over enkele maanden ontstaat na de separatie van Xerox legt haar kaarten bloot met de onthulling van haar wereldwijde merkidentiteit Onze ...

Webhelp wil zich onderscheiden via AI

... Door dit partnership kan de BPO zijn aanbod op het gebied van chatbots en kunstmatige intelligentie verder uitbreiden De middelen die wij investeren in de ontwikkeling van nieuwe technologieën als ...

Webhelp koopt GoExcellent

... om een wereldwijde BPO speler te worden Terje Andreassen ceo van GoExcellent is eensgezind Ondersteund door Webhelps innovatie kracht en internationale inzichten naar consumenten zal de ...