ExperienceFirst #44 - Ineke de Boer ... had me een mooi lease budget gegeven maar ik had geen idee waar te beginnen Mijn ervaring met auto s was beperkt Ik wist dus niet wat ik wilde en eerlijk gezegd zag ik op tegen de vragen die ...
Geluk, Zekerheid en Gemoedsrust ... met het goochelen met minder budget en meer CX Onze omgeving ziet er inderdaad heel anders uit maar we kunnen dit ook zien als een kans 1 Positiviteit met impact Als het bewolkt is verlangen mensen ...
Digitalisering essentieel voor customer experience ... 62 van de bedrijven aan het budget voor digitalisering van interne gebruikerstools en processen te verhogen 60 verhoogt het budget voor digitalisering van de customer experience Een succesvolle ...
Klantcontact als afvoerputje ... doormaakt Verschuiven die budgetten Investeer dus in klantcontact Geef je medewerkers een betekenisvolle plek en bied ze de ondersteuning die ze nodig hebben Vaak is extra budget al goed voor een ...
Contactkanalen van de toekomst ... Voor webwinkels die geen budget hebben voor een grootscheepse radio of tv campagne liggen er kansen bij uitgevers met een specifieke doelgroep Onder onze klanten bevinden zich diverse uitgevers ...
Train de basisprincipes van CX communicatie ... maken zich zorgen over hun budget de maatschappij de politieke onrust in de wereld en het milieu Dat betekent dat de rol van klantervaring alleen maar groter zal worden Deze onstabiele omgeving ...
NPS hotelketens gemiddeld +49 ... compleet Campanile 14 ibis budget 1 ibis 11 Bastion Hotels 20 en Postillion Hotels 26 hebben de laagste NPS Hotels zoals Bilderberg Van der Valk en WestCord Hotels waar bezoekers gemiddeld meer ...
Op zoek naar de 'real why' achter menselijk gedrag ... kader voor een vast explore budget in ondernemingen louter gereserveerd voor het doen van random experimenten In het bedrijfsleven bestaat een sterke neiging om alles vooraf te rationaliseren Maar ...
CNV op de proppen met werkgelukbrengers ... als onbeperkt verlof en budget voor mantelzorg moeten ervoor zorgen dat organisaties meer worden ingericht op een goede employee experience In een interview met De Volkskrant geeft CNV ...
Spelenderwijs de klanttevredenheid verbeteren ... en toegankelijk qua budget Het moet in het budget van onze klant passen maar ook iets toevoegen aan hun huidige trainingen of methodes De Friesland is vanaf het eerste moment blij met de ...