Op zondag gaan de webcare­luiken dicht

... 17 00 uur uitzondering bij calamiteiten zoals de aangepaste dienstregeling als gevolg van de herfststorm eind oktober Volgens beleid reageren wij gemiddeld binnen twee uur op social media vertelt ...

Vernieuwing C2000 vertraagd; netwerk snel overbelast

... tussen de gebruiker en het calamiteitennetwerk De politie Koninklijke Marechaussee de brandweer en geneeskundige diensten krijgen voorrang op het netwerk Dit blijkt uit een door ZEMBLA onderzocht ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - RIFF

... eigen team Dat moet want bij calamiteiten moet je binnen 24 uur en vaak al sneller online actief zijn Dat kunnen wij Voor Schiphol werken we bijvoorbeeld 7 24 Elke minuut kan er een ramp gebeuren en ...

Highspeed & high spirit

... Ongeacht incidenten of grote calamiteiten hanteert Blackwood één uniforme filosofie voor de dienstverlening van zijn contactcenter Basisvoorwaarde is gewoon dat élke klant die met ons communiceert ...

Seamless arrival geeft gast meer quality time

... snel reageren in geval van calamiteiten Het komt natuurlijk voor dat een gast geen smartphone heeft of wil gebruiken in dat geval kan de gast gebruik maken van een tag We doen er alles aan om de ...

Mens voorop en klant centraal bij JDE

... helpt bij piekdrukte en calamiteiten Dan is het fijn als andere teams kunnen bijspringen De afdeling kent bovendien veel ervaring Anouk en ik werken allebei vijf jaar bij JDE maar er zijn ook ...