ISO 18295 helpt organisaties hun klantbelofte waar te maken

... eindigt niet automatisch in certificering Dat blijft een eigen keuze benadrukt Masselink Wij zijn blij als organisaties het certificaat willen halen maar het is geen verplichting Het gaat erom dat ...

Thuiswinkel.org staat consument bij met keurmerk

... consumenten met een nieuwe certificering Kopers worden met het Thuiswinkel Waarborg Keurmerk beter beschermd bij het doen van een aankoop op platforms en marktplaatsen Op het moment dat consumenten ...

Kwaliteit in Groningen: LAVG, RDW en Bos Incasso opnieuw gecertificeerd

... De eerste stap om tot de certificering te komen is het invullen van de zelfevaluatie Hiermee kun je ook jouw klantcontactorganisatie op een hoger peil brengen uit te reiken Het uitreiken van een ...

ETB opnieuw Great Place to Work in Turkije

... van werken De herhaalde certificering sluit aan bij de missie en visie van ETB waarin de relatie tussen medewerkerbeleving en klantbeleving centraal staat De organisatie gaat uit van de ...

Nuon: 'COPC is ons kompas'

... zijn meest succesvolle certificering tot nu toe zowel in aanpak als in behaalde resultaten Van een kind zijn we in één keer volwassen geworden vertelt Bernard Steenbergen operations manager ...

Teleperformance opnieuw gecertificeerd door Verego

... de tiende keer jaar de CSR certificering van Verego heeft ontvangen De scores van het bedrijf behoren wederom tot de hoogste in alle vijf categorieën binnen de sector Teleperformance is op het ...

ContactCare is B-Corp gecertificeerd in NL en Suriname

... en wordt bevestigd door deze certificering Al jaren streef ik ernaar dat people planet profit in balans moeten zijn en geloof dat we door middel van ondernemen de wereld elke dag opnieuw een stukje ...

De klant centraal, nu de klantenservice nog!

... op de vraag wat je uit het certificeringsproces haalt Door de ISO certificering komen toch ook weer zaken aan het licht die je kan verbeteren Je krijgt dankzij de audit weer nieuwe inzichten om je ...

Eerste Nederlandse ISO-certificaat uitgereikt

... service provision De ISO certificering toont aan dat een dienstverlener zich bezighoudt met service provision middels het beantwoorden van de vragen wat merkt de klant van de kwaliteit het ...

Zaurus komt in aanmerking voor ISO 27701

... deze nieuwe certificering is een aanvullende norm op de ISO 27001 Met de ISO 27701 toont een organisatie aan dat het handelt volgens de geldende Algemene Vordering ...