[Podcast Congres] Willer: Podcasts zijn ideaal voor zakelijke communicatie

... zijn ideaal voor zakelijke communicatie 18 oktober 2022 Redactie Patrick Willer is Innovation Officer bij Salesforce en één van de sprekers tijdens The Dutch Podcast Conference een evenement van ...

Vertraagde pakketjes? Communicatie doorslaggevend

pakketjes Communicatie doorslaggevend 04 december 2020 Redactie Met de corona feestdagen voor de deur hebben veel postbedrijven het drukker dan ooit Bedrijven kunnen rekenen op coulance 8 ...

Miscommunicatie kost bedrijven handenvol geld

Miscommunicatie kost bedrijven handenvol geld 18 november 2014 Ga lastige gesprekken niet uit de weg Dat adviseert John Manschot in zijn nieuwe boek Effectief in cruciale gesprekken Volgens de auteur ...

52 procent contentteams mist strategie

... En ironisch genoeg blijkt de communicatie van contentteams nog vaak een uitdaging Meer dan de helft van de contentteams mist een contentstrategie Dat blijkt uit onderzoek dat Crossphase deed onder zo ...

SDM: Integratie grootste uitdaging contactcenters

... Guru is de integratie van communicatiesystemen verder onderzocht De behoefte onder klantcontact organisaties om systemen met elkaar te integreren is in vijf gebieden te vatten Tabel 1 geeft weer ...

Communicatievaardigheden voor effectief leiderschap

Communicatievaardigheden voor effectief leiderschap 15 mei 2024 Kel Koenen Binnenkort verschijnt Was ik niet duidelijk dan van Bea Aarnoutse en Wendy Eelsing Het praktische handboek biedt ...

Privacyzorgen rond nieuwe technologieën

... ontwikkelingen de zakelijke communicatie zullen blijven domineren Tegelijkertijd speelt meer dan ooit ook encryptie een grotere rol De privacy van klanten moet immers gewaarborgd blijven Volgens ...

Belastingdienst wordt niet leuker, wel duidelijker

... duidelijke en begrijpelijke communicatie vanuit de overheid Julien Spliet plaatsvervangend directeur generaal van de Belastingdienst Begrijpelijke taal is belangrijk voor onze dienstverlening ...

Gezocht: klantvertrouwen

... 05 augustus 2020 Gastauteur Communicatie en interactie met klanten is belangrijker dan ooit Vertrouwen empathie geloofwaardigheid ze hebben allemaal een nóg grotere rol gekregen In deze nieuwe ...

NVZ: digitale strategie ajb

... van online patiëntomgevingen Communicatie communicatie communicatie Veel ziekenhuizen ontwikkelen crossmediale communicatiecampagnes gericht op het gebruik van patiëntportalen Dit is bewezen ...