VVV Texel wil hele customer journey begeleiden

Texel wil hele customer journey begeleiden 19 mei 2021 Redactie VVV Texel wil meer zijn dan slechts een informatiepunt en sinds de komst van directeur Frank Spooren in 2016 heeft VVV Texel onder ...

'Tijd om de customer journey te herzien'

om de customer journey te herzien 07 maart 2016 Branded content Aspect Software levert al meer dan vier decennia met behulp van inmiddels meer dan 600 eigen patenten innovatieve klantinteractie ...

Nespresso vereenvoudigt customer journey bestellen capsules

vereenvoudigt customer journey bestellen capsules 18 October 2021 Redactie Nespresso maakt het als eerste koffiemerk in Nederland mogelijk om je koffie via voice assistant te bestellen ...

Jansen: 'Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey'

... samen met een relevante customer journey 7 september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een ...

Next step in de customer journey

step in de customer journey 9 januari 2023 Kel Koenen Luchtvaartmaatschappij Delta introduceert dit jaar verregaande personalisering voor leden van het loyaliteitsprogramma SkyMiles om de ...

Maak de hele customer journey klantvriendelijker - voor iedereen

de hele customer journey klantvriendelijker voor iedereen 29 september 2023 Kel Koenen De Week van de Toegankelijkheid die plaatsvindt van 2 tot en met 7 oktober vestigt de aandacht op de drie ...

Anderzorg breidt Customer Journey digitaal uit

breidt Customer Journey digitaal uit 25 april 2023 Ryan Baij Klanten van Anderzorg zorgverzekering van Coöperatie Menzis kunnen sinds kort ook hun zorgvraag stellen via App de Huisarts Bij ...

VGZ verbreedt customer journey

verbreedt customer journey 19 december 2022 Kel Koenen VGZ biedt haar leden sinds kort een uitgebreid platform met gezondheid en zorgservices De zorgverzekeraar brengt in haar servicestore ...

Klanten willen meer AI in customer journey

willen meer AI in customer journey 6 juni 2024 Kel Koenen Het Digital Trends Report van Adobe onthult dat tweederde van Europese consumenten 66 het belang inziet van gepersonaliseerde ...

In vijf stappen je customer journey in beeld

vijf stappen je customer journey in beeld 27 September 2021 Gastauteur Consumenten gedragen zich steeds complexer Hoe zorg je er als organisatie dan toch voor dat consumenten een optimale klantreis ...