Wat heeft 2016 in petto? ... vraag te komen Technologie Data data en nog eens data Viktor van der Wijk ceo Storm Marketing Consultants en jurylid NCCA Technology Award De mate van beschikbare data en met name de steeds ...
Verbeteren van klantbeleving door bijdrage AI en analytics ... AI en de uitdagingen van data integratie in diverse sectoren Op welke manier draagt SAS precies bij aan de verbetering van klantbeleving met analytics en artificial intelligence AI Bij SAS ...
RetailSonar wordt Europese mega-speler in location intelligence ... nemen dankzij data en slimme algoritmes Dat is het uitgangspunt van RetailSonar een Nederlands Belgische scale up die de locatiestrategie van Action Randstad Jumbo McDonald s Bouwmaat ...
Amsterdammers willen vergeten worden ... kan worden Dat staat in het Datastrategie die het college deze week aan de gemeenteraad stuurt Volgens het stadsbestuur is de huidige data economie waarbij overheden en bedrijven digitale informatie ...
2020 - de klant is nu écht koning ... Hyperpersonalisatie door datademocratisering Met 2020 voor de deur is dit hét moment om de customer journey te hyperpersonaliseren waardoor klanten een relevante ervaring aangeboden krijgen Voor ...
Nextens luistert met Customer Contact Company nog beter naar haar klanten ... wereldwijd leverancier van data analyse tools Goetzee werkt al sinds 2004 voor het moederbedrijf en deed ruime ervaring op met NPS als managementtool om klanttevredenheid en klantloyaliteit te ...
Help, mijn klantkennis verdwijnt en hoe het anders kan (moet)! ... first party cookies méér data verzamelen en werken aan betere voorspelmodellen De definitie van waanzin is telkens hetzelfde doen maar een andere uitkomst verwachten zei Einstein ooit Natuurlijk ...
Ervaringen verbeteren ... Door een combinatie van data technologie en menselijke expertise kunnen merken betere datagedreven zakelijke beslissingen nemen In veel sectoren realiseren merken zich tegenwoordig dat ze niet ...
Klantgerichtheid meest verkrachte begrip ... We werken volledig vanuit data De online transactie van de klant levert data op die de basis vormen voor filtering van proposities waarna de klant de Next Best Action krijgt aangeboden Klanten ...
Revolutie in klantreis tijdens decemberinkopen ... Beauty Google Internal Data May 2023 Public McKinsey 2022 The state of AI in 2022 and a half decade in review Whatsapp Twitter 0 ...