Techtrends 2017 ... een zogenaamde continuous delivery pipeline Een deployment techniek waarbij zowel het uitrollen van cloud infrastructuur en software als ook alle benodigde testen worden geautomatiseerd Handmatige ...
Newtec werkt klantgerichter dankzij Salesforce ... Als head of service delivery management is het onder meer zijn taak om te kijken welke processen kunnen worden verbeterd Hij is dan ook erg tevreden over Salesforce We kunnen nu een service ...
Energiedirect.nl wint CX-prijs ... Wolters manager Digital Delivery bij energiedirect nl EEG klantbeleving De honderd deelnemende consumenten werden onderworpen aan een EEG onderzoek Hieruit bleek waar mensen frustratie bij ...
Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty ... is geboekt Dat de home delivery is geëxplodeerd evenals de direct to consumer business modellen Daarnaast is het van 9 to 5 op kantoor zijn plus een paar avondafspraken niet langer de standaard ...
Highspeed & high spirit ... Head of Digital Service Delivery geweest waarbij ik verantwoordelijk was voor alle interne IT projecten Sinds een paar jaar is hij Head of Contact Center en daarmee verantwoordelijk voor de ...
Hybride klanten vragen om nieuwe retailstrategie ... click collect en same day delivery Whatsapp Twitter 0 ...
Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 ... is qua just in time delivery Het ziekenhuis krijgt inmiddels nog maar één lading spullen per dag met alle benodigdheden pleisters verband et cetera KLM inspireerde op haar beurt vanwege haar ...
Klanten willen vanwege millieu best iets langer wachten ... 9 procent vindt same day delivery of n ext day delivery een belangrijke reden om een bestelling te plaatsen De controle houden over wanneer de bezorging plaatsvindt is voor veel mensen veel ...
Cognizant gaat digitale klantervaring van Volkswagen Group transformeren ... en expertise in agile lead delivery zijn we er klaar voor om de klantervaring van Volkswagen Group Ierland te verbeteren Whatsapp Twitter 0 ...
Nespresso wil zijn waar de klant is ... en meegeven aan de bike delivery Dat is een heel mooi voorbeeld van flexibiliteit En een manier om je sustainability uit te dragen De rol van de fysieke winkel zal volgens Woortman in de komende ...