Digitalisering: de revolutie van de mens ... van de mens 20 maart 2019 Digitale transformatie kom je overal tegen Het lijkt alsof werkelijk elke organisatie ermee bezig is Ook binnen NS gonst het Niet geheel onlogisch nieuwe technologie ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring sleutelt aan digitale klantervaring 04 november 2020 Nina van Klaveren Traagheid is de vijand van vooruitgang een uitspraak waar LeasePlan van doordrongen is Inzoomend op diens ...
‘Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie’ ... kijk cruciaal voor succes digitale transformatie 12 april 2016 Hoewel digitalisering van de keten onder meer kan zorgen voor een klantenserviceverbetering en een verhoogde efficiency is het ...
Het belang van doorzettings- en aanpassingsvermogen ... op klantrelaties en digitale innovaties voor Centraal Beheer Bij deze marktleider in verzekeringen en financiële diensten staat klanttevredenheid voorop De overstap naar de ...
Complexiteit binnen organisaties blijf toenemen ... haast gemaakt met hun digitale transformatieprojecten Toch blijkt uit de onderzoeksresultaten dat deze initiatieven niet ver genoeg gingen of in silo s werden geïmplementeerd zonder een ...
Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil ontwikkelt digitale roadmap Statoil 06 april 2018 Internationaal energiebedrijf Statoil heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Capgemini De komende drie jaar zal Capgemini ...
Altijd lente voor de digitale doktersassistente lente voor de digitale doktersassistente 02 oktober 2019 Chantal heeft geen behoefte aan een jaarlijkse zonvakantie in Italië wordt niet ziek en draait haar hand niet om voor een 24 uurige ...
Klantfocus in het digitale tijdperk in het digitale tijdperk 26 juli 2017 Het hebben van een consistent merkgeluid is niet eenvoudig Zeker niet in het digitale tijdperk De brede interacties die klanten hebben met een merk van ...
Uber verbetert customer service met process mining ... tijdens Celosphere het digitale congres van process mining softwareleverancier Celonis Hij vertelt Uber is heel snel gegroeid We zitten momenteel in 60 landen met verschillende merken Naast de ...
Verouderde technologie hindert digitale transformatie ... technologie hindert digitale transformatie 23 februari 2017 Verouderde technologie weerhoudt Europese bedrijven ervan om te profiteren van digitale transformatie Dat blijkt uit een onderzoek ...