Wat is de volgende stap in jouw carriere ... ligt echter vooral bij digitale marketeers en specialisten Voor generalisten en communicatieadviseurs is het lastiger Er is een flink tekort aan medewerkers die kunnen zorgen voor een digitale ...
Digitaal transformeren is balanceer-act voor bedrijven ... 14 februari 2020 Redactie Digitale transformatie klinkt als een eerste concept voor een nieuwe hollywoodfilm maar de realiteit is dat er weinig glamour aan hangt Het is voor bedrijven en dus ook ...
DX: Medewerker voelt zich achtergesteld ... meer betrokken worden bij de digitale transformatie DX van hun bedrijf Bijna de helft 44 geeft aan niet te weten hoe ze moeten helpen Ook aan de top bestaat nog steeds verwarring 14 van de ceo s ...
Zilveren Kruis zet klantcontactmedewerker aan het roer ... willen we dan ook de digitale tools en ontwikkelmogelijkheden bieden om onze klanten écht verder te helpen Allemansvriend Zoë Het ontwerpen van toekomstbestendige tools riep een elementaire ...
De vijf belangrijkste digital marketing trends voor 2024 ... na het analyseren van 100 digitale strategieën internationaal onderzoek en interviews met experts uit diverse markten Bereid je voor met de AI cheat sheet voor een succesvolle professionele aanpak ...
CX Troonrede 2022 ... designer moeten zijn van de digitale en tegelijkertijd human experience De CX manager van de toekomst is een ware generalist binnen het CX specialisme CX Trend 2 De rol van data Van digitale ...
Hogere conversie met intelligente software ... liggen is de conversie in digitale marketing Terrence Hotting senior solutions consultant bij Genesys Benelux houdt zich bezig met alle verschillende manieren waarop AI en IT slim kan worden ...
De toekomst van leren - koester talent ... doordat mensen online werken digitale kennis nog belangrijker geworden En dat merken wij ook aan de opleidingsvraag ook internationale organisaties willen dat kennisontwikkeling sneller in de diverse ...
De dubbele opdracht van ‘high tech-high touch’ ... automation selfservice en digitale perfectie houdt bedrijven draaiend Dit betekent high tech inzetten als mankracht Maar deze digitale dienstverlening moet dan vanzelfsprekend wel op niveau zijn ...
Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie ... klantbeleving Zeker in dit digitale tijdperk is customer experience cx voor veel organisaties een manier om zich te onderscheiden van de rest Echte impact met een goede klantbeleving kun je pas ...