Mastercard zet CX-transformatie in gang ... we van een fysieke naar een digitale kaart Dat is een logische evolutie Op 16 december kwam Mastercard met het nieuws dat stapsgewijs een nieuwe betaalmethode op de markt verschijnt Een digitale ...
Zeven digitale trends voor 2015 digitale trends voor 2015 13 november 2014 De customer journey wordt op een eenduidige manier langs alle touchpoints geleid zodat de klantervaring consistent en eenvoudiger wordt Dat is de ...
Beware of the customerpocalypse! ... moeten ondergaan om digitale ondernemingen te worden Welke bedrijven hebben het goed aangepakt De Royal Bank of Scotland heeft de relaties met zijn klanten door technologie goed hersteld ...
Bugaboo biedt ‘wow-factor’ in producten én klantcontact ... de aanleiding voor een digitale transformatie van de héle organisatie We zijn voorloper in de branche en die positie willen we behouden zegt Mieke Veldhuis Chief Commercial Officer bij Bugaboo ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... de transitie maken naar een digitale organisatie Noodzakelijk aangezien steeds meer klanten de websites van de twee vakantiemerken juist ná 7 uur s avonds en in de weekeinden bezoeken Het bedrijf ...
Steam-connect als technologiepartner Kroon op alle veranderingen ... 1850 en 1888 en bijbehorende digitale kanalen Die telefoonnummers vormen trouwens ook de basis van het bedrijf Sandra Ursem Toen in 2007 de viercijferige 18 nummers werden vrijgegeven kreeg een groep ...
Interview: 'De kracht van Loetje zit 'm in het gouden randje' ... keuze al gemaakt heb van de digitale menukaart Wil de consument niet liever verrast worden Dat laatste gebeurt bij Loetje ook de menukaart is een van de best bekeken pagina s online Ik denk dat ...
De vijf belangrijkste digital marketing trends voor 2024 ... na het analyseren van 100 digitale strategieën internationaal onderzoek en interviews met experts uit diverse markten Bereid je voor met de AI cheat sheet voor een succesvolle professionele aanpak ...
Een PGO voor iedereen ... gebruik kan maken van een digitale PGO Middels de digitale omgeving hebben patiënten online toegang tot hun gezondheidsgegevens De persoonlijke gezondheidsomgeving stelt patiënten in staat om te ...
Schiphol breidt fysieke hub uit met datahub ... verschillende klantgroepen Digitale en datagedreven producten en diensten zijn middelen om de waarde voor klantgroepen te verhogen Intern noemen wij dit superkracht geven aan mensen die ...