‘We creëren een ongeëvenaarde gastervaring’

... contact in een steeds meer digitale wereld Laurens Winkel richtte Boat Bike Tours BBT op in 2007 met een duidelijke visie We richten ons op het aanbieden van duurzame vakantiepakketten waarbij onze ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2020

... 4 LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring Traagheid is de vijand van vooruitgang een uitspraak waar LeasePlan van doordrongen is Inzoomend op diens dienstverlening van de afgelopen ...

Vijf gezichten van leiderschap: Sahar Salimian

... volgens jou de balans tussen digitale efficiëntie en menselijk contact Voor mij ligt moderne klantgerichtheid in de balans tussen digitale efficiëntie en menselijk contact Zelfservice biedt klanten ...

KSF: SER-advies AI sluit naadloos aan

... over een mensgerichte digitale toekomst voor klantcontact verder versterken Whatsapp Twitter 0 ...

Nederlandse banken verbeteren positie in wereldwijde app-benchmark

... om de concurrentie van digitale neobanken het hoofd te bieden Banken die vooroplopen bieden geïntegreerde klantreizen AI gestuurde functies en een combinatie van bankieren beleggen en ...

Upgrade jouw klantcommunicatie

... chatsysteem onze digitale dashboards en noem maar op Echter de meest essentiële informatie de techniek van het gesprek de kunst van de conversatie is sterk verouderd Of op z n minst niet ...

Customer experience trends 2018 - Deel 2

... alle mogelijke vormen van digitale input Met deze informatie kunnen bedrijven geheel nieuwe vormen van klantempathie tonen Ze kunnen op elk moment de gemoedstoestand van een klant bepalen ...

BrainFirst #28 - Wisselwerking aanwakkeren

... medewerkers matcht met de digitale vaardigheden van jongeren kom je écht tot lange termijnsuccessen Lees ook de BrainFirst editie met Tim den Heijer mede oprichter van B R A I N Creatives Whatsapp ...

Kabinet bekommert zich om burgerprivacy

... dat burgers op basis van hun digitale profiel worden uitgesloten van producten of diensten of hier een hogere prijs voor moeten betalen dan anderen Whatsapp Twitter 0 ...

Zorgverleners moeten digitale contactmogelijkheden vergroten

moeten digitale contactmogelijkheden vergroten 05 augustus 2015 Websitebezoekers zijn overall tevreden over de kwaliteit van de online platformen van zorgverleners maar de geboden ...