Huawei biedt Communications as a Service-platform

... identificatie spraak video email conferencing en cloud IT services Twitter ...

Een bloeiende samenwerking

... bijvoorbeeld het blenden van email en telefonie Social media gebruiken onze klanten maar mondjesmaat je vindt ze niet in grote getale op Twitter Maar ze maken wel eenvoudig gebruik van WhatsApp dat ...

DDMA: Cookieless world verandert klantreis

... wordt mede door gerichte email marketing en meer gebruik van socials is de moeite van een investering waard Diana Janssen directeur van DDMA adviseert snelle en functionele vervanging van third ...

Het kan wél: Succesvolle contactreductie Talpa Network en Uitblinqers

... lijn die dan vraagt om een email te sturen en een foto bij te sluiten Die wachttijd was onnodig en daarmee letterlijk een waste of time voor zowel de klant als de ambassadeur die de klant aan de ...

Sendcloud en CM.com gaan tracking ervaring voor klanten te verbeteren

... aan tracking updates via email wint SMS 26 steeds meer aan populariteit Aangezien consumenten graag de meest actuele afleverstatus binnen handbereik hebben helpen geautomatiseerde SMS berichten ...

Nationale Benchmark: e-mail in de lift

Nationale Benchmark e mail in de lift 26 maart 2020 Redactie Bedrijven weten klanten steeds meer te bereiken middels e mail blijkt uit de vandaag verschenen DDMA Nationale E mail Benchmark 2020 ...

Feedback vragen van klanten? Altijd!

... helpen Kanalen kunnen zijn email telefoongesprekken chat tot social media Het belangrijkste is dat u uw klanten niet bombardeert met enquêtes maar dat u zowel de passieve als de actieve feedback ...

Overname OBI4wan door Spotler Group biedt volop kansen voor klanten

... Ruiter Spotler Group zit in email marketing en daarmee heel erg aan de kant van het versturen terwijl wij juist gespecialiseerd zijn in het ontvangen van berichten We vullen elkaar dus perfect aan ...

De klantenservice groeit mee met Flinders

... via chat telefoon en email 7 dagen per week van s ochtends tot s avonds laat terecht bij de klantadviseurs In de winkel kunnen ze ook alle dagen met of zonder afspraak terecht voor ...

Xerox introduceert Robotic Process Automation

... met alle databronnen zoals email en spreadsheets en kan geprogrammeerd worden om zowel simpele taken als complexe processen uit te voeren Interpreteren van data afkomstig uit het contactcenter de ...