Eneco en Omoda winnen DDMA Customer Data Awards 2023

en Omoda winnen DDMA Customer Data Awards 2023 1 december 2023 Michiel van Zaane De winnaars van de DDMA Customer Data Awards 2023 zijn energieleverancier Eneco in de categorie Enterprise De ...

Eneco introduceert chatbot op Messenger

introduceert chatbot op Messenger 06 december 2016 Energieleverancier Eneco gaat per vandaag de klantdialoog aan via een eigen chatbot op Facebook Messenger Middels een paar simpele vragen ...

‘Vernieuwde app Eneco is sleutelonderdeel klantenservice’

app Eneco is sleutelonderdeel klantenservice 15 juni 2017 Een vernieuwde versie van de Eneco app moet het voor klanten van het energiebedrijf makkelijker maken om inzicht te krijgen in hun ...

Eneco staakt deur-aan-deurverkoop

staakt deur aan deurverkoop 10 februari 2021 Redactie Eneco stopt met de deur aan deurverkoop van energiecontracten De energieleverancier vindt de verkoopgesprekken aan de deur te opdringerig ...

Energiesector in de prijzen

... Awards een maand geleden Eneco en NUON sleepten samen maar liefst twee van de vier vakprijzen in de wacht In navolging van hun feestelijke podiummoment in het Utrechtse Beatrix Theater zetten we ...

Wie wordt Manager of the Year 2024?

... Customer Care Operations Eneco Kun je een specifiek voorbeeld geven van een innovatieve verandering die je hebt doorgevoerd binnen jouw team of organisatie Toen we als Eneco eind 2021 een ...

Energiebedrijven: lange wachttijden aan telefoon en in app

... meterstanden doorgeven Bij Eneco gaat het om 330 000 huishoudens bij Essent 250 000 en bij Vattenfall zelfs 400 000 Het betreft klanten met een oude meter maar ook mensen met een slimme meter die ...

Finalisten van de De Brii-award 2021 bekend

... anderen Margit van Paridon Eneco Gwendy Richard Enie nl Esther Geneugelijk Vanad Engage Sandra van Woudenberg PostNL Naomi Roelofsen Anva Irene Aartsen Eneco Diana Floridas Riff Klaartje Vermeeren ...

Samen scoren via videozuil

... als die van zijn partner Eneco te vergroten Commercieel directeur Bas Diepeveen is content met de eerste ervaringen Het leeft Aanleiding hiervoor is dat veel opdrachtgevers teveel een afstand ...

Energiebedrijven: stormloop op klantenservice

... door de prijsverhogingen Eneco deelt die zorgen zegt een woordvoerder bij de NOS Bij hen moet één op de tien klanten op dit moment een bedrag ter hoogte van drie termijnbedragen bijbetalen bij de ...