Trends, voorspellingen en innovaties ... uit het jaarlijkse customer engagement loyalty trendrapport van het Amsterdamse bureau Doornvogel De tijd van alleen mooie praatjes is voorbij zo blijkt ook uit de trend Storydoing Geen woorden maar ...
Customer Engagement ’15 in teken van klantgerichtheid Engagement 15 in teken van klantgerichtheid 23 juni 2015 Verbinden verrassen en vertrouwen Voor Microsoft zijn dat de essentiële punten om klantgerichter te ondernemen Rondom dit thema hield ...
Aspect Software flirt met investeerder ... leverancier van customer engagement en WFO oplossingen Chris Koziol president en ceo van Aspect Software kijkt uit naar het partnership met Vector Capital Met hen vervolgen we de versnelling van ...
Aspect Via leidt intuïtieve klantinteracties in ... Via Dit customer engagement center CEC in de cloud biedt gebruikers volgens de ontwikkelaar een volledige set van native klantenservicemogelijkheden die ontwikkeld zijn om te integreren ...
CRM Partners neemt brightONE over ... 13 december 2016 Customer engagement expert CRM Partners Group is eigenaar geworden van brightONE IT Services Bij de in Amersfoort gevestigde organisatie worden geen wijzigingen doorgevoerd in ...
Marriott opent Europees conversatiecenter ... en het genereren van social engagement met reizigers in Europa M Live hebben wij bedacht vanuit de gedachte dat het begrijpen van real time marketing altijd bij de gast begint De beste manier om de ...
Helft van de Amerikanen opgebrand ... een Amerikaans employee engagement bedrijf lanceerde onlangs The 2020 Employee Engagement Trends rapport met data van 100 000 medewerkers uit 370 organisaties Hiervoor gingen de organisaties na ...
Overname OBI4wan door Spotler Group biedt volop kansen voor klanten ... chatbots messaging social engagement en media monitoring toegevoegd aan het marketing technologie portfolio van Spotler Group Alexander de Ruiter mede oprichter van OBI4wan vertelt over het ...
Zakelijke titulatuur: What’s in a name? ... a name 23 april 2019 Chief Engagement Officer scrum master en vibe manager NRC columnist Japke d Bouma krijgt de jeukwoorden zoals zij ze graag noemt vandaag de dag op een presenteerblaadje ...
HR: Alle ballen op betrokkenheid ... en het meten van empoyee engagement worden in 2020 steeds meer genomen blijkt uit het rapport HR Trends 2019 2020 van adviesbureau Berenschot In samenwerking met AFAS Software en Performa ...