Customer experience: core business en méér! ... voor alle special events binnen de Sunweb Groep Zo ook Tomorrowland Winter een speciale editie van Tomorrowland ergens hoog in de Franse Alpen De organisatie van dit enorme event waarbij ...
Hans Kazàn maakt overstap naar klantcontactsector via Inspire ... online leer en kennisevent van de klantcontactsector Ik zag dit event op LinkedIn voorbij komen als voormalig Quiz master was ik meteen geïnspireerd Een online event waarbij duizenden ...
Zo win je het hart van de klant in een digitale wereld ... in een digitale wereld Life event engagement als strategie In mijn werk krijg ik vaak te maken met bedrijven en organisaties die worstelen met deze opgave Gelukkig zien we in recente ontwikkelingen ...
Customer Engagement ’15 in teken van klantgerichtheid ... laatst het event Customer Engagement 15 Microsoft woordvoerder Julie de Widt Bakker doet verslag Wat was het doel van deze bijeenkomst Samen met partners wil Microsoft andere ...
Persoonlijke klantenservice bij de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix ... touch Een unieke eventervaring nog voordat je het event bezocht hebt Toch liever menselijk contact De Race Engineer zet je vraag eenvoudig door naar het klantenserviceteam Zij zullen je ...
Optimale klantreis vereist winst ... contactloos betalen op het event maar ook crowd control via location based messaging Hier krijgen bezoekers die bijvoorbeeld bij toegangspoort 1 in de rij staan een SMS dat het bij toegangspoort 2 ...
PostNL, TomTom en DELTA Fiber winnen DDMA Experimentation Heroes ... uitgereikt tijdens het event DDMA Experimentation Heroes 2023 Jorden Lentze jurylid en senior product manager bij Booking com concludeert dat de kwaliteit van de cases sterk verbeterd is ten ...
Wees de toekomst de baas ... Kel Koenen Tijdens het CX Event Adapt to Master the Future van Teleperformance ging het over de toekomst van klantenservice en technologische innovaties binnen de sector Tijdens het symposium in ...
The future of telesales: hoe is 't met de opt-out? ... het Future of Telesales Event in De Malt in Boortmeerbeek Deelnemers krijgen een stand van zaken van Do Not Call Me een inkijk in Europese wetgeving praktijkcases met ervaren tips en een ...
De Customer Experience trends van 2023 ... complete trendrapport Online event customer experience trends winners Wil je meer uitleg en praktische voorbeelden bij de trends uit het trendrapport Anders Jansen de trends uitgebreid toe tijdens ...