Nieuwe directeur operations bij Cygnific ... een groot verschil in een excellente klantervaring Dat kunnen ze alleen doen als ze optimaal ondersteund worden door hun Team Leads en technologie Klappe werkte eerder bij KPN en Teleperformance ...
Perfecte terraservaring als streven ... van dit perfecte terras met excellente gastvrijheid is relevanter dan ooit Klanten kiezen meer en meer voor een goede ervaring ook omdat de verschillen in prijs en product steeds kleiner worden Op ...
Customer Excellence-richtlijn in aantocht ... Nederland op het bieden van excellente klantbediening te polsen hielden Jean Pierre Thomassen en Eric De Haan afgelopen jaar enkele Gouden Oor NEN workshops Onder meer Carglass Aegon ONVZ KLM en ...
Droom van een klantenservice ... geheim het voeren van een excellente klantenservice Een gesprek met oprichters Lars van der Wijst 21 en Jens Timmers 21 over die specifieke strategie Cloudpillo de naam is eigenlijk zelf ...
'Digital First' voor waardevolle klantinteracties ... klanten dat ze een excellente user experience krijgen Maar wat houdt excellent in hun ogen in Dat is niet enkel dat interacties in een praktische en functionele omgeving plaatsvinden maar ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities ... stappen maken voor een excellente digitale reiservaring Multichannel strategieën in app verbeteringen en de toepassing van augmented reality tijdens de jaarlijkse technologiebeurs Consumer ...
De toekomst van Customer Experience ... rol bij het leveren van excellente klantenservice De menselijke maat is noodzakelijk voor een superieure Customer Experience CX die niet verdwijnt met de opkomst van digitale ...
Essent in de mix: AI & een duurzame klantrelatie ... en overstappen Naast excellente customer service zijn hernieuwbare energie en ook verduurzaming belangrijke pijlers om klanten te binden aan onze merken Daarnaast zien we de gids en ...
Inschrijving NCCA 2016 van start ... bij uitstek voor een excellente customer experience In jouw organisatie staat engagement van medewerkers centraal Je hanteert een vernieuwende duurzame en integrale HR aanpak voor ...
Kunstmatige intelligentie prioriteit bij CX-topmerken ... het blijven waarborgen van excellente customer experience In tegenstelling hiermee maakt slechts de helft van de bedrijven met een laag niveau van klanttevredenheid en lage merkbekendheid gebruik ...