Interactieve transactie zonder credit ... inderdaad vervelend voor u excuses voor uw ongemak dan was het voor mij als klant al beter geweest Nog mooier was geweest als ze had gezegd Excuses voor het ongemak ondanks dat wens ik u fijne ...
Onderzoek: Reactie bedrijven op reviews ... reviews reageert door excuses aan te bieden en vervolgens actie te ondernemen 19 zegt wel excuses aan te bieden maar verder geen actie te ondernemen 13 neemt pas contact op met de klant als de ...
New school manager bepaalt succes social-mediastrategie ... de klant eerlijk zijn excuses kan aanbieden Bij kleinere bedrijven in het mkb gaat dit makkelijker Managers participeren hier vaak in het social mediaproces omdat het vaker voorkomt dat een ...
Nederland excuusland ... afgelopen half jaar 300 000 excuses via social media blijkt uit onderzoek van analysetool Coosto Webcaremedewerkers gaan op persoonlijke wijze het online gesprek aan maar verschuilen zich bij ...
KLM wil klantverwachting overtreffen ... kan hij of zij excuses maken en bijvoorbeeld een kopje koffie aanbieden Dat stellen klanten echt op prijs ze zijn positief verrast Klanten geven ook heel makkelijk bepaalde informatie ...
Sms-actie Dixons valt niet in goede aarde ... aan geïrriteerde klanten met excuses of uitleg hoe zij zich voor de reclameberichten kunnen afmelden Volgens Bakker zijn eveneens mensen blij gemaakt met de sms actie de kortingscode is enkele ...
Wil je het écht weten? ... vooraf zonder uitleg zonder excuses En aan het einde van die ellenlange rij stond een goedlachse man Hij hielp met de bagagebakken op de band voor de scanner Hij maakte grapjes was gevat hielp me ...
Communicatiestilte bij Volkswagen ... en bied indien nodig je excuses aan schrijft Langley Van Der Kley sales director in de automotive industrie op het platform van Vision Critical Deze eerste horde heeft Volkswagen inmiddels ...
Klachtenmanagement politie behoeft impuls ... op erkenning van een fout excuses van de betrokken agent een schadevergoeding of een andere maatregel Echter krijgen ze dat meestal niet Politiemedewerkers zijn onvoldoende op de hoogte van het ...
Eerst plannen, dan rennen ... te kloppen En laten we onze excuses aanbieden We zijn niet bereikbaar constateert een teamlid Waar gaat dat fout Hoe is de bezetting van het contactcenter We moeten onze IVR tekst aanpassen Na even ...