McDonald's en de positieve klantervaring ... 10 5 procent haalde 3 Experimenteren met nieuwe technologieën in de periferie Deze technologieën zijn natuurlijk al behoorlijk ingeburgerd maar McDonalds blijft tegelijkertijd in de periferie ...
AI voor vrouwenquota ... vruchten af na vier jaar experimenteren bestaat de helft van het MT uit vrouwen De internationale organisatie kijkt middels slimme algoritmes niet langer naar wie de sollicitant is maar naar zijn ...
Vodafone breidt app uit met chatbot ... die momenteel volop experimenteren met kunstmatige intelligentie Voor Vodafone zijn de huidige ontwikkelingen in ieder geval een reden om te kijken hoe we kunstmatige intelligentie zodanig ...
Losbrekers voor meer werkplezier – CustomerFirst ... denken maar vooral doen experimenteren Omdat creativiteit verwondering empathie en bezieling gewoon keihard nodig zijn op het werk Vergaderverfrissers Dirty Desk Day is naar haar idee een ...
Verslag NCCC 2016 ... worden nuttig We experimenteren met speech analytics en Artificial Intelligence Het systeem herkent emotie en koppelt dat terug aan de agent Nuttige informatie in relatie tot First Time ...
Game Over - Start Again ... te vinden van bedrijven die experimenteren met gamification in het klantcontactcentrum Hoe verklaart Van den Berg de populariteit van deze nieuwe spelaanpak Gamification zingt al een tijdje rond in ...
Susa strijkt neer in Leipzig ... wenste het bedrijf te gaan experimenteren met een flexibele pool studenten met een gemiddelde capaciteit van circa 1 200 uur per week die met 30 procent kon worden op en afgeschaald Want daar ...
Hoe lollig kun je zijn op social media? ... de SWOCC uitgave Webcare van experimenteren naar professionaliseren valt het onderling grapjes maken buiten de definitie Ook inhakers en oproepen voor interactie like deel stem vallen niet onder ...
Augmented reality helpt klanten bol.com met keuze ... gaat het bedrijf verder experimenteren met de toepassing van AR in online winkelen Augmented reality is in opkomst als consumentenhulpmiddel De Amerikaanse keten Home Depot biedt klanten al ...
Goede doelen experimenteren met collecteapps doelen experimenteren met collecteapps 25 juli 2014 Diverse goede doelenorganisaties werken aan een applicatie om geld in te zamelen Zo is het Rode Kruis recent een proef gestart met digitaal ...