SUSA schiet serviceteam Menzis bij ... Zorgverzekeraar Menzis zocht extra flexibiliteit voor de afdeling Service en is zodoende een driejarige samenwerking aangegaan met SUSA flexibel studentenwerk Laatstgenoemde organisatie vangt de ...
Winnaars Beste Service Awards 2017 ... service en het leveren van extra s en verrassingen Twitter 0 ...
Service engineers zijn ogen en oren van Canon ... en raakt de serviceafdeling extra gemotiveerd We zien dat ook duidelijk terug in onze cijfers tijdens de battle gaan het aantal leads en de conversie iedere keer significant omhoog Verder ...
Customer Excellence-richtlijn in aantocht ... input op het thema Going the extra mile Resultaat van de besprekingen tot nu toe is de samenstelling van een heuse Service Excellence Piramide Dit model illustreert dat een organisatie allereerst ...
Service voor jong en oud ... behoefte aan begeleiding en extra informatie is beduidend lager Hoe bied je klanten met verschillende informatiebehoeften de best mogelijke service Begeleiding blijft nodig Werken met een nieuwe ...
Basic-Fit: Customer care met Salesforce ... projecten gaan lopen om de extra features van de Service Cloud te gaan gebruiken Zo is er al een koppeling gelegd met de Marketing Cloud en Basic Fit zal gebruik gaan maken van de Getfeedback app ...
Elk contactmoment is een opportunity ... te overtreffen door een extra touch aan het verblijf te geven Het personeel speelt daarin een hele belangrijke rol Hoe krijg je het voor elkaar dat het personeel die extra touch kan geven Daar ...
Zeven tips voor nog efficiëntere servicedesks ... hoeft op deze manier geen extra moeite te doen om de aanvrager in de service management applicatie te vinden wat veel tijd bespaart en fouten voorkomt Er is ook een iets geavanceerdere CTI functie ...
Customer service en het Internet of Things ... Verder kunnen sales en extra servicemogelijkheden worden herkend Consumenten willen gewoon goed werkende producten of diensten De klantenserviceorganisatie kan proactief de interactie met ...
Service doe je samen ... op social media én kan de extra ogen op straat goed gebruiken Een eenvoudige missie was dit allerminst Eind 2017 waren we nog helemaal niks We moesten burgers met vragen doorverwijzen naar een ...