Smartphonehoesjes.nl in zee met bot Casey

... nl versterken een faq chatbot beantwoordt vanaf vandaag online veel gestelde vragen van klanten We zijn altijd op zoek naar nieuwe initiatieven om onze klanten te voorzien van de beste ...

Combinatie van technologie en persoonlijke service

... live chat en een uitgebreide FAQ sectie op onze website Daarnaast werken we met zelfservice opties zodat klanten snel zelf antwoorden kunnen vinden Ook investeren we in AI en chatbots om de meest ...

Klantcontact en de employee experience

... hij onder de noemer Let s FAQ de klantendienst onderzoek naar de employee experience binnen contactcenters Kloppen de negatieve stereotypen en veelgehoorde misvattingen over de werkomstandigheden ...

Polly schiet te hulp

... te vinden in de kennisbank Faq s Onder meer klantcontactorganisaties zijn gebaat bij deze nieuwe oplossing vindt Zwezerijn Medewerkers wij noemen ze buddies kunnen snel en makkelijk antwoorden ...

BuZa staat chattende reiziger bij

... meer als ondersteuning voor FAQ s op de website mensen kunnen even snel een vraag stellen over iets waar ze moeite mee hebben Op het moment dat iemand langer een bepaalde tijd op de website is popt ...

Hoe Picnic het net even anders doet

... Daarom beginnen ze bij de faq s ook met de vraag over het minimum bestelbedrag van 25 en geven ze gelijk aan dat er geen abonnement aan vastzit Zie ook de hamvraag onderaan het rijtje Elders op de ...

LeasePlan's next step in selfservice

... met circa 300 faq s opgenomen in de applicatie achter de service contact knop Deze faq s hebben eerder zijn waarde aangetoond toen we bijvoorbeeld inspeelden op de stormen Ciara en ...

De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille

... over álles We richten onze faq pagina s zo volledig mogelijk in sommige klanten willen simpelweg snel het antwoord op hun vraag lezen Andere keren werkt het weer beter om te bellen We laten de ...

Schiphol stijgt op in selfservice

... Naast vluchtinformatie FAQ s en plattegronden kan de reiziger ook contact opnemen met een servicemedewerker middels een videocall Schiphol heeft de servicepunten geïnstalleerd als aanvulling op ...

[TalentFirst] Lotte Scherstra (Decathlon): klantproblemen-oplossen is mijn prio

... middel van een gekoppelde FAQ pagina Deze FAQ pagina heeft ook als voordeel dat zowel de klant als de medewerker online en in de winkel dezelfde informatie tot zijn beschikking heeft Dit neemt ...