Klantcontact als feedback-moment ... A merken in de food drinks sector en is sinds 2019 betrokken bij Nespresso Ze is met haar team verantwoordelijk voor customer experience customer satisfaction en data insights voor ...
Ahold test robot in supermarkt ... 2017 Klanten van de Giant Food Store in de Amerikaanse plaats Lower Paxton Township komen sindskort een robot tegen tijdens het doen van hun dagelijkse boodschappen De supermarktketen onderdeel ...
Beleef de Zwarte Cross ... of tekorten bij de food en drankverkooppunten Wifi speelt daarin een hoofdrol Maar een wireless verbinding aanleggen op een terrein waar normaal de koeien grazen is andere koek dan een ...
Online nudges stimuleren klant om meer groenten en fruit te kopen ... onderzoeksbureau Future of Food Institute In het tweede Ga voor Kleur Lab waarin zogenoemde nudges dit keer zijn ingezet in een online omgeving om de klant te verleiden steeg de verkoop van ...
‘Webcarekwaliteit stagneert in Nederland’ ... is de lage score van food delivery op dit punt een reactiepercentage van 33 Opmerkelijk voor een branche die draait om online platforms Desondanks reageren de bedrijven in die specifieke ...
ListenFirst - Eigen boontjes doppen ... een kantoortje van een groot food concern zit Corné de manager customer service achter zijn bureau Met een strakke blik kijkt hij naar Alex een jonge medewerker van het telefoonteam Corné laat via ...
Webcare zwakker in de avonduren ... FMCG beauty 21 en FMCG petfood 13 die zwaar onder het gemiddelde reactiepercentage van 63 procent presteren Beide branches laten ook lange wachttijden zien met een gemiddelde van meer dan 10 uur ...
Direct winkelen vanaf foodblogs nieuwe standaard? winkelen vanaf foodblogs nieuwe standaard 16 augustus 2021 Redactie Sinds juni zijn tien foodblogs en culinaire websites uitgerust met een Jumbo bestelknop Hiermee kun je met één klik de ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... online retail Take my money food delivery Get in my belly en online dating Show me some lovin bekeken experts de UX writing van in totaal 15 genomineerde merken De UX copywriting werd beoordeeld op ...
Hoe de Horecava een live streaming-ervaring bedacht met lange termijn potentie ... op Horecava de grootste Food Beverage vakbeurs van Nederland Waar bleef de klant De club van Jeroen Doucet bedacht een fantastisch alternatief De Rai en Horecava waren niet alleen niet in staat ...