Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020 ... aanpak wordt de norm Gamification in de strijd om de millenial Millenials zijn zeer loyaal aan de merken die ze in hun hart sluiten Tel daarbij op dat er geen generatie zo tech savvy en ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... Donderdag 4 augustus Gamification The Evolution of Performance Management Gamification is helping organisations increase employee engagement drive behavioural change and achieve performance ...
Knowingo strijkt ruim een miljoen euro op ... aan Dankzij de kracht van gamification en zelflerende kunstmatige intelligentie maken we leren niet alleen leuk maar ook meet en betrouwbaar Onder meer PostNL het Ministerie van Buitenlandse Zaken ...
Gaming app helpt koerier rustiger en zuiniger te rijden Gaming app helpt koerier rustiger en zuiniger te rijden 31 december 2015 DHL Express en ICT dienstverlener CGI hebben samen een gaming app ontwikkeld die koeriers stimuleert rustiger en zuiniger te ...
CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1) ... 4 Fastfoodketen proeft aan gamification De Canadese fastfoodketen Tim Hortons heeft zijn loyaliteitsprogramma uitgebreid met gamification elementen Klanten die vaker de winkel bezoeken kunnen extra ...
Goede doelen experimenteren met collecteapps ... te kunnen inzetten Gamification De Stichting Collecte Plan SCP de organisatie voor alle 26 landelijk collecterende goede doelen introduceerde in mei van dit jaar al een app voor jongere ...
Thuisarts-app wint Health App Award 2015 ... een uiting van de trend van gamification in de zorg en creeert het spelenderwijs bewustwording over het hartritme De aanmoedigingsprijs voor Skip a Beat is bedoeld om deze spannende belofte voor ...
Social service KLM zorgt niet voor minder calls ... er plannen op het gebied van gamification We zijn de hele service aan het gamificeren en ziet Van der Zee mogelijkheden met WhatsApp Het is wachten tot die API open gaat Eén ding doen ze niet bij KLM ...
Knab door zonder oprichter René Frijters ... via zijn eigen Lab is gamification ingevoerd en biedt de onderneming online hypotheekadvies aan Onlangs ontving Knab nog een Beste Service Award Frijters die eerder ook beleggersbank Alex uit ...
Olympia werft agents via gamification – CustomerFirst werft agents via gamification 07 oktober 2015 Olympia Uitzendbureau werft vanaf medio oktober contactcentermedewerkers al voordat de klant op zoek is Door de inzet van een game omgeving draait ...