ConsuWijzer blij met klagers – CustomerFirst

... zoals het gebrek aan garantie daarop ConsuWijzer wilde met deze actie achterhalen of er consumentenproblemen zijn die eerder niet in beeld kwamen bij ACM Diverse meldingen hadden betrekking ...

Duurzame bezorging? Begin bij de check-out

... daarom allang niet meer een garantie voor succes Tegenwoordig maak je het verschil met een unieke merkbeleving en verrassende keuzes in de check out Tegenwoordig maak je het verschil met een unieke ...

ACM knokt voor reizigersbelang

... het uitblijven van een reisgarantie Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat de reisaanbieder de garantie biedt die de wet vereist Reisaanbieders die hun garantiebeleid niet op orde hadden ...

MyHomeServices-app schept orde in chaos

... onderhoudsadviezen garantiebewijzen en voorwaarden voor keukenapparatuur een geluidsinstallatie wasmachine en diverse internetdevices Van allerlei leveranciers zowel offl ine als online ...

‘Zo moeilijk zijn de regels niet’

... voorwaarden over verzending garantie klachten et cetera zegt zij Peters krijgt niet de indruk dat er te veel richtlijnen zijn maar constateert dat de correcte toepassing van de wet en regelgeving ...

Online shoppers vinden contactgegevens betrouwbaar

... te hebben maar een garantie voor een geslaagde aankoop biedt het zeker niet Daar is duidelijk meer voor nodig Dealgevoelig Bijna 90 koopt inmiddels weleens online een product of dienst ...

Tele2 wil chatexperience neerzetten

... dat het de opdrachtgever de garantie biedt dat in de dialoog bepaalde woorden worden gebruikt die compliant zijn Klantbehoefte De inzet van een contactkanaal bekijkt Tele2 enerzijds vanuit de ...

Bax-shop introduceert VIP-service

... bieden standaard drie jaar garantie Daarnaast organiseren we evenementen workshops en demonstraties en schrijven we blogs om het kennisniveau van onze bezoekers op te schroeven Toch kan het altijd ...

Data die slechts 'big' is, is waardeloos

... en deden een beroep op de garantie Als je wilt dat het loggen van klantcontacten inzicht geeft dan moet je de logs van gesprekken kunnen interpreteren Daarvoor is een logstructuur nodig Marketeers ...

Bel-me-niet register in top 3 meldingen ConsuWijzer

... meldingen over het recht op garantie bij ondeugdelijke producten of diensten De top 3 wordt gecomplementeerd door vragen en klachten over rekeningen en betalen plus wervingsmethoden en reclame ...