OGER: maatwerk in kleding én klantcontact ... omdat ze zich thuis voelen gehoord en gewaardeerd en vooral zichzelf kunnen zijn We hebben veel inzicht in hun wensen en aankoopgedrag maar streven naar meer diepgang in de klantcommunicatie zegt ...
ListenFirst - Eigen boontjes doppen ... geleerd De klant moet zich gehoord voelen Chantal de klant had een vraag over een product van ons En ik heb geholpen Corné Toch niet door kookadvies te geven Alex buigt zich nu naar de computer van ...
‘Patiënt wil meer grip in spreekkamer’ ... patiënten zich niet altijd gehoord voelen in de spreekkamer De site wil patiënten weerbaarder maken tijdens een bezoek aan de huisarts 63 procent van de respondenten geeft namelijk aan dat zijn of ...
De kracht van een tweesporenbeleid ... de Belastingdienst Een veelgehoorde term in dit verband is het terugbrengen van de menselijke maat in de eigen activiteiten iets wat door de Toeslagenaffaire nog eens sterk is aangewakkerd In het ...
Medewerker beveelt werkgever niet langer aan ... waar medewerkers zich gehoord gezien en gewaardeerd voelen Voor het meten van de medewerkerstevredenheid gebruikt InnerVoice een eNPS indicator Die kan variëren van 100 tot 100 en geeft aan ...
Ombudsman Amsterdam: kwaliteit klachtenafhandeling Amsterdam onacceptabel ... worden of voelen zich niet gehoord termijnen bij klacht en bezwaarbehandelingen worden overschreden en toezeggingen worden niet nagekomen Dat stelt gemeentelijk ombudsman Munish Ramlal in een brief ...
DELA brengt leven in de brouwerij ... bedrijf Als medewerkers zich gehoord voelen dan betaalt dat zich uit wil hij maar zeggen Zij kunnen binnen bepaalde kaders zelf veel invloed uitoefenen op hun werk Dat helpt ontzettend in de beleving ...
Weinig aandacht voor psychologische problemen op werkvloer ... zich gewaardeerd en gehoord voelen Hier kan het nog wel eens aan ontbreken Bijna de helft van de Nederlanders 47 vindt dat er te weinig wordt gesproken over psychologische problemen op de ...
Rotterdam broedplaats van SUPERvisors ... hun gemak en voelen ze zich gehoord Over een jaar treden weer nieuwe Supervisors van het Jaar naar de voorgrond Wat kun jij klantcontactprofessionals adviseren die die titel ambiëren Martijn Weet ...
FBTO, ING, KIA, KPN XL en ZRTI weten klanten te raken ... Klanten voelen zich echt gehoord en echt begrepen De Hypotheekcoaches begeleiden de klant zo n 6 maanden In totaal heeft 74 procent van de doelgroep na begeleiding van deze coaches een verbeterd ...