BrainFirst #24 - Verbale vonk creëren ... ervaren Hoe zou het zijn als gesprekken met klanten of medewerkers eenzelfde achtbaangevoel zouden oproepen Dat de vrijgekomen dopamine ervoor zorgt dat mensen blij blijven Wat zou dat voor jouw ...
6 tips om CX te verbeteren door te luisteren ... 02 juni 2017 Voor een gesprek heb je twee mensen nodig maar om het gesprek te laten slagen moet er van beide kanten geluisterd worden Hiermee kun je vertrouwen creëren ook bij jouw klanten ...
Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie ... hierover met elkaar in gesprek bij NS in Utrecht Veel van de aanwezigen gaven aan dat ze aan de vooravond van technologische keuzes staan en daarom graag leren en horen van vakgenoten hoe zij ...
Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk? ... hulpmiddel om met klanten in gesprek te gaan over wat hun behoeften zijn en hoe zij huidige dienstverlening beleven Welke dimensies zijn voor die specifieke dienstverlening belangrijk voor de klant ...
Moderne deurwaarder kijkt door de bril van de klant ... niet alleen plaats in het gesprek van de deurwaarder met de debiteur maar gebruikt Syncasso eveneens op speciale motivatiekaartjes die samen met de ambtelijke stukken aan de debiteur worden ...
Relatiegerichte gesprekken over de energietransitie gesprekken over de energietransitie 3 oktober 2022 Kel Koenen De energiesector is behoorlijk in beweging om niet te zeggen in rep en roer Hele donkere wolken lijken zich samen te ...
Nieuwe website Rijks: Digitale bezoeker net zo waardevol ... bezoekersplatform Stories In gesprek met Nanet Beumer head of digital bij het Rijks en Matthijs Klinkert directeur en strateeg bij verantwoordelijke site bouwer Fabrique Klanten resp bezoekers landen ...
Delen van gepersonaliseerde klantervaringen ... te binden én te behouden Een gesprek met Felix Kruth 33 de chief product officer van een Zweedse scale up Voyado biedt een uitgebreide set tools en functionaliteiten waarmee bedrijven ...
Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank ... Bijvank Olthof gingen in gesprek met Ellen Westdorp Manager Externe Klantbediening en Recources van Rabobank Ze praten over ontwikkelingen binnen het KCC de inzet van studenten en hoe je de ...
Blenderbot 3 (Meta) moet nog veel leren ... of Blenderbot een goede gesprekspartner is BlenderBot 3 kan volgens Meta meepraten over vrijwel elk onderwerp en wil met de demo meer data verkrijgen teneinde de bot in de toekomst meer ...