Belangrijk om te zijn waar de klant is ... en klantcontact ingerold Als Hospitality Specialist bij een high end cateraar van internationale sportevenementen zoals het EK 2016 in het stadion tijdens de finale en verschillende Formule 1 Grands ...
British Airways biedt passagier restaurantbeleving British Airways biedt passagier restaurantbeleving 10 augustus 2018 Luchtvaartmaatschappij British Airways wil de kwaliteit van vliegtuigvoedsel flink opkrikken en wil de passagier trakteren op een ...
De kracht van aandacht ... marketingprofessionals in de hospitality HSMAI Wat is hospitality management Mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn Als HSMAI richtten wij ons in dat verband aanvankelijk op de hotellerie en het ...
Gastvrijheidsbeleving onder medewerkers = werkgeluk Gastvrijheidsbeleving onder medewerkers werkgeluk 03 januari 2019 Het gastvrij benaderen van kantoormedewerkers zorgt ervoor dat er meer werkgeluk wordt ervaren op de werkvloer De kwaliteit van ...
Center Parcs en Samsung personaliseren klantervaring ... 13 000 zogeheten Smart Hospitality Displays installeren in vakantiehuisjes en openbare ruimtes De schermen zijn te personaliseren receptiemedewerkers schrijven bij aankomst van gasten ...
Hotels laten belevingskansen liggen Hotels laten belevingskansen liggen 27 juni 2017 Hotels communiceren over het algemeen helder met hun gasten als het gaat om de zakelijke kant van hun verblijf maar laten kansen liggen wat betreft ...
Holiday Inn wil klanten laten glimlachen Holiday Inn wil klanten laten glimlachen 14 april 2017 Hotelketen Holiday Inn wil de klantbeleving verbeteren met de nieuwe campagne Smiles Ahead De verwachtingen van klanten moeten nog hoger worden ...
Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 18 april 2017 Voor het Customer Excellence Event een jaarlijks initiatief van N3Wstrategy reisde CustomerFirst een goede maand geleden af naar de Maasstad Bij de ...
VideoFirst #75 - Vliegtuiggebaren VideoFirst 75 Vliegtuiggebaren 14 juli 2017 Bij luchtvaartmaatschappij easyJet hebben ze een bijzondere maatregel genomen om het de passagiers zo comfortabel mogelijk te maken Met geheime handsignalen ...
Kloppend Hart - NLE ... een achtergrond in retail of hospitality of zijn ze geïnteresseerd in marketing In de instroomtraining worden onze medewerkers oranje en groen gespoten zoals we dat noemen In de eerste twee weken ...