Vouchers blijven zorgen voor kopzorgen

... wijten valt aan gebrekkige informatievoorziening Jurist René Noordman via am web Mensen hebben enerzijds moeite met het feit dat bepaalde tussenpartijen slecht communiceren en weinig maatwerk ...

Vertraagde pakketjes? Communicatie doorslaggevend

... van pakketjes Tijdige informatievoorziening is hierin cruciaal Uit recent onderzoek van SaaS leverancier Descartes blijkt dat bijna alle ondervraagde Nederlandse consumenten 93 inzicht ...

Fragmentatie hindert optimale customer experience

... 81 Daarnaast wordt real time informatievoorziening door 77 procent van de managers als relevant beschouwd Complexe data uitwisseling Hoewel deze elementen dus goed op het netvlies staan komt het niet ...

ACM: Onvoldoende transparantie bij energiecontracten via wederverkopers

... energieleveranciers op hun informatievoorziening te verbeteren en zet het onderzoek voort Veel energieleveranciers maken gebruik van wederverkopers om nieuwe klanten te werven Deze wederverkopers ...

Vlaamse Infolijn 1700 viert verjaardag met AI-integratie

... tot een centraal punt voor informatievoorziening In de afgelopen 25 jaar heeft de infolijn ongeveer 17 miljoen vragen beantwoord via telefoon chat of mail waarbij alleen al in 2023 bijna 100 000 ...

Vaccinatie-CC opent deuren

... gebruik van een belscript Informatievoorziening De ontwikkeling van het belscript en het trainen van de telefonische dienst nam in totaal zo n twee weken in beslag Dat script moet bekeken worden ...

[Onderzoek] NMB: 'Winnaars flink klantgerichter dankzij CX'

... betere service en betere informatievoorziening hogere klantwaarde na Krimpmerken optimaliseren bestaande processen voor marktconforme service Vrijwel ieder bedrijf In Nederland werkt aan ...

Ambulance deelt rechtstreeks patiëntgegevens

... Het unieke aan deze vorm van informatievoorziening is de mogelijkheid om een foto mee te sturen We kunnen tijdens de digitale overdracht niet alleen tekst maar ook visueel patiëntinformatie aanbieden ...

Webinformatie zorgverzekeraars 'matig'

... van 2017 stelde de NZa de informatievoorziening van zorgverzekeraars ook al aan het licht Whatsapp Twitter 0 ...

WeAssist lanceert ‘kostenbesparende’ selfservicetool

... aan waar op de website de informatievoorziening verbeterd kan worden Hiervoor worden alerts uitgestuurd Bovendien ontvangt de manager wekelijks een automatisch rapport Continue monitoring is dus ...