Generatieve AI schudt de telecomsector op ... er ruimte ontstaat voor innovatie en verandering Geavanceerde taalmodellen zoals LLM s en foundation modellen zijn de drijvende kracht achter de vooruitgang in generatieve AI Ze begrijpen ...
Grootste problemen voor innoverende contentteams ... als geen ander van innovatie omdat het ze in staat stelt om slimmer sneller of goedkoper contact met de doelgroep te leggen Toch blijkt de praktijk vaak weerbarstiger Maarten Fokkelman van ...
#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX ... Media Customer experience en innovatie staan centraal op Verints Engage Online Benelux 11 juni om 10 00 uur Het evenement is naar eigen zeggen uitgegroeid tot hét jaarlijkse event over innovatie in ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel ... 2019 staat in het teken van innovatie In april dit jaar wist de organisatie te pionieren door als eerste hotelketen van Nederland een volledig hotel met een slimme spraakassistent uit te rusten Even ...
De 5 paradoxen van de Verandering van Tijdperk ... als zij investeert in innovatie start ups en technologische vooruitgang Over paradoxen gesproken De 5 paradoxen Innovatie versus procesoptimalisatie Innovatie is georganiseerde chaos ...
Combinatie on-premise en cloud met Avaya ... kunnen in de technologische innovatie zonder dat dit tot enige bedrijfsonderbreking leidt Door te kiezen voor een hybride model met contact center en cloudoplossingen van Avaya kunnen organisaties ...
Speakap scoort op innovatievlak scoort op innovatievlak 13 maart 2017 Communicatieplatform Speakap is verkozen tot Beste Retail Innovatie 2017 gewonnen Deze juryprijs valt binnen het concept ABN Amro Retailer of the Year en ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... en over het belang van innovatie We willen klanten steeds opnieuw blijven verrassen en de dienstverlening betaalbaar houden De ervaring kennis en kunde van onder andere Call IT IPG in2com en ...
Zendesk: volwassen customer experience leidt tot veerkracht ... investeringen en innovatie om een bedrijf echt onderscheidend te laten zijn zegt Jeff Titterton Chief Operating Officer bij Zendesk De manier waarop er naar de klantenservice wordt ...
Umenz wint Zorginnovatieprijs 2017 wint Zorginnovatieprijs 2017 16 maart 2017 De Nationale Zorginnovatieprijs is dit jaar uitgereikt aan Umenz Het prijzengeld van 15 000 is een steuntje in de rug voor verdere ontwikkeling van de ...