‘Keurmerkhouders sturen actief op betere klantbediening’ sturen actief op betere klantbediening 12 maart 2018 Verzekeraars die in het bezit zijn van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren KKV verbeteren continu de dienstverlening aan klanten ...
'Nieuw': Platform Service Excellence ... klantgerichter te opereren Keurmerk Stichting Gouden Oor liet begin dit jaar weten te gaan samenwerken met Stichting toetsing verzekeraars Stv Hiermee kan laatstgenoemde organisatie tevens ...
‘Zo moeilijk zijn de regels niet’ ... kant van het vak Rol van keurmerken De juriste vindt het daarbij absurd dat beboete webwinkels een keurmerk hebben zonder aan deze basale regels te voldoen Keurmerkverstrekkers moeten in haar ...
Toetsing 'Klantbelang centraal' bij verzekeraars belegd bij Stv ... s niet meer toetsen bij keurmerkhouders Deze samenwerking onderstreept het belang van het keurmerk voor de sector Het is bovendien een bewijs van de kwaliteit van de audits die de stichting ...
Alembo is Great Place To Work Certified ... kondigt met trots aan het keurmerk Great Place To Work Certified ontvangen te hebben van de internationaal erkende organisatie Great Place To Work Het bedrijf dat klantenservice en e ...
Klagende klant zichtbaarder door langere reviews ... blijkt uit onderzoek van het keurmerk Trusted Shops onder alle klantbeoordelingen over online retailers die in het afgelopen jaar zijn geplaatst Volgens het onderzoek omvat een beoordeling met één ...
Consument kiest vaker voor bewust producten in supermarkt ... aan boodschappen zonder keurmerk daalden met 4 procent en zij nu 29 miljard euro In het onderzoek tellen alleen producten waarvan het keurmerk door een onafhankelijke instantie is gecontroleerd ...
Gouden Oor Erkenning voor VvAA ... toetsen met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren en scoren we altijd hoog op onze klantgerichtheid Tegelijk wilden we ons scherper laten toetsen op mentaliteit cultuur en gedrag dé ...
‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’ ... komt er helaas geen apart keurmerk waarmee deze club zijn zegen geeft aan bepaalde reviews of methode van beoordelen maar de ACM spreekt zich wel uit over organisaties die zich met reviewen en ...
Data & privacy - De klant aan het roer ... DDMA Privacy Waarborg Dit keurmerk waarborgt zorgvuldig gebruik van contactgegevens bij het toesturen van reclame Data voegen zeker iets toe aan de ervaring van een klant Maar de klant moet áltijd ...