VisionFirst #15: Naïf ... hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Onze klantcontactstrategie is gebaseerd op basis van onze customer journey Deze is verdeeld is verschillende fasen orientation buy use en aftercare ...
VisionFirst #4 - Ace & Tate ... hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Customer experience staat centraal in onze filosofie en is echt de kern van onze bedrijfscultuur Elke nieuwe medewerker krijgt een uitgebreide on ...
VisionFirst #3 - Fietsenwinkel.nl ... schuilt achter jullie klantcontactstrategie Klantgerichte service oplossingsgerichtheid en deskundig advies staan gedurende elke stap van de customer journey centraal Onze klanten beginnen hun ...
VisionFirst #9 - Cosmo Hairstyling ... hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Welke filosofie zit hierachter Met klantcontact bouw je een merk en merkbeleving Gelijk met de repositionering van het merk een aantal jaren geleden ...
Verslag NCCC 2016 ... mee in vooruitstrevende klantcontactstrategie van de betreffende bank Customer experience heeft de X factor Hoe zet je klanten in het midden van de organisatie Binnen Retail hanteren wij drie ...
DDMA whitepaper voor een privacy-first wereld ... een aanpassing van klantcontactstrategie Om organisaties hierbij te ondersteunen publiceert de branchevereniging voor marketing en data DDMA MarTech in een privacy first wereld met een ...
VisionFirst #12 – NA-KD ... hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Klantenbetrokkenheid via social media is voor NA KD erg belangrijk Engagement kan namelijk leiden tot sterkere relaties met consumenten en tot ...
Gamechanger in klantinteractie ... afhankelijk van de gekozen klantcontactstrategie Michiel Gaasterland benadrukt dat het begrijpen en voldoen aan de verwachtingen van de klant van essentieel belang is ongeacht de strategie ...
Privacy struikelblok bij klantcontact ... communiceren Een doordachte klantcontactstrategie kan daarbij de gunst van de consument opleveren Bedrijven denken echter nauwelijks na over wat de inzet van bijvoorbeeld social media instant ...
Inschrijving NCCA 2016 van start ... een zorgvuldig geformuleerde klantcontactstrategie strijden om een Customer Strategy Award Vanuit een heldere visie weten zij gemaakte keuzes zichtbaar te vertalen binnen hun organisatie wat tevens ...