Dior wint marketingprijs met unieke gebruikservaring

... via WhatsApp om een duurzame klantenbinding op te bouwen tussen merk en publiek We zijn trots op onze gouden overwinning van de Grand Prix Stratégies du Luxe in Parijs Dit benadrukt het belang van ...

Kloppend Hart – Jacobs Douwe Egberts

... Complimentenboom Naast klantenbinding wil de koffieproducent ook een goede relatie met medewerkers creëren Zo coacht De Haan zelf op ontwikkeling en betrokkenheid naar het bedrijf en naar ...

Steven Van Belleghem: 'AI laat menselijke vaardigheden beter tot hun recht komen'

... laten werken als middel voor klantenbinding Technologieondernemer Steven Van Belleghem heeft het daar uitvoerig over in zijn nieuwste boek Customers The Day After Tomorrow Tijd om eens bij hem te ...

Klanttevredenheid volledig in beeld

... te verwachten De waarde van klantenbinding Goede service ervaringen beïnvloeden de klantloyaliteit Steeds meer merken onderkennen de waarde van klantenbinding Het is goedkoper bestaande klanten te ...

Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren'

... topvrouw Brenda Smith Over klantenbinding En hoe je in tijden van inflatie en oplopende grondstoffenprijzen toch verbinding houdt met voordeelzoekers en leuk blijft We laten we zien dat we ...

Hoe je met beter beheer van de buitendienst je klantrelaties verbetert

... kunnen helpen Sterkere klantenbinding meer omzet Maak je mensen dus duidelijk hoe ze als buitendienst een meerwaarde voor het bedrijf en de customer journey kunnen bieden Een betere en snellere ...

Hoe hyperpersonalisatie klantverwachtingen bij banken veranderd

... in het streven naar betere klantenbinding en loyaliteit De uitdaging ligt niet in de vraag of banken hun diensten moeten personaliseren maar hoe snel en effectief zij dit kunnen doen om relevant te ...

Inzicht in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice

... van de medewerkers ligt klantenbinding meestal niet Natúúrlijk willen zij iedereen de best mogelijke service bieden met een persoonlijke benadering een aanbieding waar de klant wel oren naar ...

Verras klanten met de wow-factor

... naar de concurrent hoort klantenbinding hoog op de bedrijfsagenda te staan Uit actueel onderzoek blijkt dat driekwart van de respondenten bij een klacht of probleem geen contact opneemt met de ...

Customer engagement creëren: 10 tips

Customer engagement creëren 10 tips 07 februari 2018 Het binden van klanten is een resultaat van superieure klantenservice en een goed ontworpen customer experience schrijft Micah Solomon in een ...