Zo creëer je een klantgerichte cultuur creëer je een klantgerichte cultuur 17 april 2018 Hoe bouw je een organisatie waarin klantgericht werken mogelijk is Wat moet je als manager doen om dit te faciliteren en stimuleren Om consequent ...
Klantgericht Arval op eenzame hoogte Klantgericht Arval op eenzame hoogte 20 november 2017 Leasemaatschappij Arval behaalde onlangs het hoogste kwaliteitsniveau van feedbackmanagement gebaseerd op de Gouden Oor Standaard Arval is daarmee ...
Vijf groeipijnen van de klantgerichte transformatie groeipijnen van de klantgerichte transformatie 26 juli 2018 Elke organisatie claimt meer klantgericht te willen werken Maar tussen het voornemen en de daad staan een aantal hardnekkige gewoontes ...
Klantgericht in de leer bij Efteling in de leer bij Efteling 28 juli 2016 Efteling gaat naar eigen zeggen haar klantgerichtheidstrainingen naar een hoger plan tillen Door een samenwerking aan te gaan met TIAS Business School ...
PvKO richt Stichting Ontwikkeling CRM Educatie op ... op 06 september 2016 Om klantgericht ondernemen en customer relationship management meer op het curriculum van het HBO onderwijs te krijgen heeft het Platform voor Klantgericht Ondernemen PvKO ...
'Blijf goed met de klant in contact' ... juli 2016 Het Platform voor Klantgericht Ondernemen PvKO hield pas haar algemene ledenvergadering met aansluitend een avondprogramma omtrent disruptive klantgericht denken Bart van de Ven directeur ...
Kloppend Hart - PWN ... 2020 Nina van Klaveren Een klantgericht DNA een organisatie in krijgen zónder commercieel belang ga er maar aan staan En toch besloot KCC teammanager Maaike Rosendaal in 2018 de strijd aan te gaan ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2020 ... toe plus een florerend en klantgericht 2021 1 Wehkamp Fail Triest dat werd ik van het undercover verhaal over klantenservice van Jeroen van Bergeijk in de Volkskrant Met in de dubieuze hoofdrol ...
Klantgerichtheid: wat is dat eigenlijk? wat is dat eigenlijk 7 februari 2023 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF trapt 2023 inhoudelijk af met de mini masterclass Klantgericht leiderschap van Sydney Brouwer Brouwer ...
Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in kinderschoenen [ingezonden artikel] ... raken niet uitgepraat over klantgerichtheid Toch groeit het rijtje met tot de verbeelding sprekende voorbeelden in Nederland zoals Coolblue het Oogziekenhuis Rotterdam of de Efteling nog niet zo ...